据权威外媒 headphonesty 三月底公布的报告指出,AirPods 等热门产品即便是在诸如亚马逊、Costco 或 Target 等知名电商平台购买,仍存在一定概率购买到假冒或近似品。
Reddit 社区用户 ParkerApplejax 近日就在沃尔玛购得正品 AirPods 后,发现收货没有附带序列码,退货时亦遭拒。
此遭遇在他联系苹果专卖店寻求帮助时,未得到满意解决方案,且最后还是需退回到沃尔玛。而此类情况并非个案,Reddit 等网络社区以及苹果支持论坛均能见到大量与之类似的抱怨和投诉。
headphonesty 的调查揭示了这一现象背后的两种主要诱因:第一种是消费者自身退货行为导致,第二种则是整个销售产业链中个别员工的不法行为所致,尤其 UPS 等物流公司的员工,甚至有卷入巨额盗窃和转售苹果商品行为的真实案例。
例如,上周 IT 之家报道称,加拿大温尼伯的一名前任联邦快递员涉嫌盗取高达 1,300 万美元的苹果产品,并进行非法销售获利。
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