阿里韩国投资11亿美元，未来三年计划启动

3月14日，韩联社发布消息称，阿里巴巴已向韩国政府递交商务计划，表示未来三年内将向韩国投资11亿美元（约合78.98亿元人民币）以扩充韩国业务版图。

根据阿里巴巴公布的商业战略蓝本，今年拟斥资2亿美元（约合14.36亿元人民币）打造包含总面积达18万平米的综合物流中心——这将成为韩国乃至亚洲地区规模最大的单体设施之一。

实际上，阿里巴巴还制定了两项重要举措。首先，该公司将投入1亿美元（约合7.18亿元人民币）协助韩国中小企业开拓全球市场，尤其是透过旗下线上平台速卖通及“Lazada”等电商平台推出本土商品；其次，在保障消费者权益方面，阿里巴巴计划投资1000亿韩元（约合5.47亿元人民币）开设具备300位专业咨询师的客服中心，快速响应消费者的抱怨投诉。

针对消费者选购商品的保障措施，阿里巴巴承诺提供“购买后90天内无条件100%退款”的服务，如发现消费者购买的商品存在质量问题甚至假冒伪劣，将立即全额退款。更进一步，阿里将投入100亿韩元（约合5470万元人民币）用以筛查屏蔽疑似假冒商品并保护韩国品牌的知识产权。

为实现企业社会责任，预计该项投资将在三年内带来3000个直接及间接就业机会。在个人信息保护方面，阿里巴巴已承诺在韩国设立独立数据中心，确保韩国用户的资料安全。对此，阿里巴巴相关负责人表示：“虽然现阶段无法透露具体的投资方案，但我们一定会加大在韩的投资力度，为消费者及中小企业提供更多机会并全力支持他们拓展全球市场。”