据报道,近期,针对已部署在 Windows 10、Windows 11 系统中,采用 Core 2 Duo、Core 2 Quads 的较早版本处理器的设备,其完成 1 月份可选更新的操作后,部分预装应用程序存在无法正常启动的问题。
受影响用户反馈称,这些 CPU 配置的古老电脑设备在升级到 Windows 10 或 Windows 11 系统的 1 月份可选更新的时候,无任何预警之下,原来预装的很多应用如计算器、日历、反馈工具、Groove Music、电影和电视、画图 3D,以及 Windows Movie Maker(现称为“电影与电视”)、人脉、图片处理、提示中心、录音机等,皆无法正常运行,甚至出现黑屏闪退现象。
有一位用户推测,可能是由于微软在这个特定更新中,放弃了对旧款英特尔处理器的指令集支持,从而造成这些设备无法正确执行这些应用程序。目前,该公司虽未公开表态,但是可以看出,自雷德蒙德总部的技术巨头仍致力于更新最新的Windows更新所能适应的处理器平台。
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