据悉,谷歌于12月13日向Pixel设备推出版本号为Android 14 QPR2 Beta 2的测试更新。然而,此次更新并未能解决新问题,反而使部分Pixel 7 Pro用户的指纹识别功能失灵。
据Android Authority报道,部分Pixel 7 Pro用户反馈其更新后指纹识别已失去作用,设备屏幕上会出现提示语,内容大致为“指纹识别传感器无法使用,建议前往维修中心”。此外,Reddit社区中的部分用户也反映了类似问题。值得注意的是,目前看来仅有Pixel 7 Pro设备受到影响。部分受害用户称尽管他们的手机屏幕曾被替换,但这并非问题的根本原因,未更换屏幕的设备同样可能出现此问题。
由此可见,该问题的严重性不容忽视。毕竟,众多用户已然依赖指纹识别的便捷高效。而当用户需通过指纹传感器进行应用认证时,这无疑将会给生活带来更多不便。
由于问题刚暴露不久,谷歌尚未对此表态应对。然而,截至目前已有一位用户提供了解决方案,或可帮助部分用户修复问题,但并非适用于所有人。
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