云知声开发首个面向行业垂直领域的AI产品“龙知政”政务GPT大模型

随着大模型能力的不断完善，聚焦特定领域的大模型落地实践正迎来发展热潮。

近日，云知声携手深圳市龙华数据有限公司，以山海大模型为底座，率先开发出深圳首个面向行业垂直领域的AI产品——“龙知政”政务GPT大模型，交出其在政务领域的第一份答卷。

以山海为基，打造数字龙华“智”高点

近年来，龙华区积极抢占数字化发展机遇，围绕“数字龙华、都市核心”战略部署，立足数字经济、数字城区、数字治理“三位一体”数字龙华建设实际，打造“科学、有序、温暖”的现代化数“治”新范式。

在此背景下，深圳市龙华数据有限公司携手云知声，以山海大模型为底座，结合区政数局龙眼GPT系列研究成果，集中力量打造“龙知政”GPT大模型，全场景赋能提升政府治理水平，抢占深圳数字经济“智”高点。

作为云知声自研的大模型产品，山海大模型具备语言生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、代码能力、数学能力、安全合规能力七项通用能力及插件扩展、领域增强、企业定制三项行业落地能力，能够满足不同场景的不同需求。

在山海大模型的加持下，“龙知政”GPT大模型已具备在政务领域精准智能的知识服务能力，既可以实现专属数据的安全隔离、多轮对话以及信息溯源，又能够进行深度学习，能独立解决问题，提供辅助决策。

作为深圳首个政务垂直领域GPT大模型，“龙知政”GPT大模型有三大优势：

一是区属国企的本地化服务能力，专业技术保障团队，自研技术支撑服务，操作流程更合规；

二是通过大模型的私有化部署，确保政务数据隔离，使用更安全；

三是针对政务服务需求定向优化，业务处理更高效准确，服务更贴心便捷。

经过持续的训练精调及多轮的测试验证，目前“龙知政”从功能性上已可满足政府部门知识问答、垂直搜索、文本生成、材料审核等需求，可为企业法人单位、人民群众和政府工作人员提供专业、高效、个性化的知识服务。

“龙知政”六大功能特征

多场景赋能，助力千行百业智慧化升级

从写一篇会议纪要，到秒级生成门诊病历，从智能解答轨交服务相关高频问题，到精准选商挖掘潜力的重点企业，“龙知政”GPT大模型将会在城市数字化、智能化进程等方面带来多方位升级。

“龙知政”六大应用场景

比如，在招商引资方面，大模型化身“效率派”，从各类招商引资政策、企业公开资料、互联网数据中抽取知识，构建全面且专业的知识库，结合寻商招商的要求标准，快速获取直观的数据分析结果，满足企业筛选、企业评估、精准对接、招商谈判、政策制定等需求。

在政务服务方面，“龙知政”GPT大模型把自身专业知识库的所有政策文件和专业术语融会贯通，对企业群众的办事诉求进行语义和上下文的理解，颠覆传统线上机器问答，实现了信息服务由被动式的人工查找向主动的、双向的、实时的智能全程引导转变，有效解决智能客服“不解人意”“答非所问”。

智能问答

在智能办公方面，大模型可基于对现有的政策性文件、规范性文件、政府公文等材料进行训练，学习各类写作风格、建立写作模型，掌握业务要领和行文规范，帮助政府工作人员更准确、更高效地完成总结摘要、公文初拟、文本检索归纳等以往需要耗费大量精力的日常工作。

智能搜索 政务业务咨询问答、智能办公、招商引资精准选商、经济调度数字助手、交通服务和调度指挥、教育学习辅导、消防安全防控巡查……聚焦数字政府的实际需求，“龙知政”GPT大模型将为政府数字化履职提供更多支撑和帮助，助力数字龙华高质量发展。

此次与深圳市龙华数据有限公司携手推出“龙知政”，是云知声山海大模型在政务服务领域的先行先试。

目前，山海大模型已开始全面接入并重塑云知声现有的人工智能应用场景，在智慧医疗、智慧交通、智慧车载、智慧教育、智慧政务等场景成功落地应用。

未来，云知声将持续拓展大模型应用全场景，赋能千行百业智慧化转型，让我们携手共进，迎接AGI带来的无限可能。

审核编辑：彭菁