盘古大模型 for HR，中软国际打造全链路人才管理大模型

近日，华为全联接大会2023期间，华为云举办“盘古大模型，重塑千行万业”的主题论坛。作为华为云的战略合作伙伴，最早参与华为盘古NLP大语言模型生态的能力型合作伙伴，“盘古大模型技术领航者”奖项获得者，中软国际解放号受邀参加本次分论坛。中软国际副总裁、AIGC研究院院长，解放号总裁万如意博士发表《盘古大模型 for HR，中软国际打造全链路人才管理大模型》的主题演讲，并发布人才管理大模型。

PART1

中软国际——软件行业"数字铁军"

中软国际成立20多年，致力于打造全球领先的软件和信息技术服务商，在数字中国建设的浪潮下，助力千行万业的政企数字化转型升级，积累了精益的软件工程的能力，已建立8万名数字铁军的人才队伍，每年都会投入力量建设、培养、提升人才管理的数字化水平。我们已建立全链路人才管理MHR流程和相适应的信息化系统，在人才管理领域不断积累业务know-how和人才发展大数据，这是今天引入华为云盘古大模型构建面向人才管理全链路场景的新应用和新范式的基础。

PART2

基于AIGC的人才供给变革

从宏观视角看，每次新技术来临都会随之产生新的管理变革。招聘1.0时代是简历数据库和搜索引擎的时代，通过互联网搜索引擎快速匹配简历和岗位需求，但同时带来热门岗位人才供给过剩，冷门岗位人才缺失的问题。发展到2.0时代，智能推荐引擎改善了过去搜索引擎对热门岗位刚性供给的状况，使人才简历和岗位需求匹配关系更加柔性化，同时移动互联网提供了即时通讯的工具，HR可以通过聊天方式深度挖掘简历文本中缺失的信息，弥补了柔性推荐的模糊性问题，提高了人岗匹配精准度。2.0时代的内容介质变化丰富了数据沉淀和积累，但同时，给HR带来了大量的沟通任务，导致HR部门人员膨胀，管理成本也在提高。直到3.0时代来临，大模型带来全新的人才管理方式的变革。

企业在数字化转型中已经建立并使用了大量的IT系统以及MHR流程，当引入大模型后，新物种和旧物种将同时存在，引入Copilot作为HR工作人员的小助手，在不打破原有流程，不中断、不破坏原有系统的基础上，帮助HR人员更好地提高日常工作的效率。在岗位需求理解和简历匹配筛选场景中，原有深度沟通内容可以通过多轮问答方式来实现，还可以帮助HR起草一封千人千面的面试邀约短信。小助手不仅能够在招聘领域赋能人岗匹配、智能约面、智能评价等环节，同样将在人才发展方面进行赋能。从内容界面的发展情况看，从简历文本到在线聊天，再到未来的AI顾问，它可以帮助人才去做职业规划、做岗位评估等等，全方位的人才管理内容沉淀不仅能够帮助用人单位提升人才管理水平，也能帮助人才本身更了解自己，从而形成以人为本的人才发展良性循环，让企业在规模化发展同时建设一支质量更好，武装得更好的数字铁军。

最后，万如意博士总结了全链路人才管理大模型的设计理念和重要心得。他表示，人才管理大模型的底层基于华为云盘古大模型来实现，而中软国际重点是基于大模型的新应用，以及基于新应用的新管理格局的建设。在构建人才管理大模型过程中，首先要注意，一个全新的物种应该是逐步演变而来的，在新应用诞生时，需要一种能够向后兼容原有IT系统，又能够向前兼容AI类应用的方式来过渡。其次，新应用和新的管理方式将是基于数据实现的，不断沉淀回流数据，使得模型本身不断迭代升级。

大模型在推进产业智能化升级中已经表现出巨大的赋能潜力，但大模型产业落地和生产力变革仍是一个系统化工程。中软国际将坚定地与华为合作，基于华为云盘古大模型持续迭代优化人才管理大模型，赋能软件企业人才管理全面升级，推动软件产业人才智慧发展。

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原文标题：盘古大模型 for HR，中软国际打造全链路人才管理大模型

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