BMC Web门户不显示网卡的问题及其解决方法

问题描述

服务器slot槽位已配置网卡，BMCWeb门户中不显示该网卡。

正常情况下，BMC Web门户的网卡页面会显示已配置的网卡，如下图所示。

适用产品

R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500G4X、R5930 G2、R5350 G4

原因分析

网卡故障。

非ZTE发货的网卡不支持带外显示。

网卡固件版本与BMC版本不匹配。

解决方案

通过BIOS查询网卡是否在位，并检查网卡显示灯是否正常。

是→步骤3

否→步骤2

更换网卡，检查BMC Web门户中是否显示该网卡。

是→结束

否→步骤3

查询网卡是否由ZTE发货。

是→步骤4

否→步骤2

查询网卡的固件版本与BMC的版本是否匹配。

是→联系中兴通讯技术支持工程师

否→步骤5

将网卡固件版本和BMC版本升级至最新版本，检查BMC Web门户中否显示该网卡。

是→结束

否→联系中兴通讯技术支持工程师

审核编辑：刘清