保证供应链投资的三大关键技术

预算本质上永远是有限的。而供应链的本质则聚焦在某些成本与韧性组合的优化上。这就意味着，首席供应链官 (CSCO) 要面对一项重要而困难的工作：选择正确的供应链技术投资方式，以形成最有利的影响。

这是一项棘手的工作——各个部门和职能单位都有自己热衷的项目，这些项目都能带来一定的回报。这就意味着供应链将有数十个甚至数百个竞争项目迫切需要投资。Gartner 的供应链技术成熟度曲线说明了这种数量复杂性（图 1）。

图 1：目前有大量技术被用来收集供应链信息和制定战略决策。不过，有些技术相对来说更加成熟。（图片来源：Gartner，2021 年 10 月）

市场增长也很显著：分析师预测，2030 年前，供应链管理市场年化增长率将达 10.7%，市场规模从 187 亿美元增至 526 亿美元。1 根据 Gartner 近期对近 200 家公司的 CSCO 展开的调查，目前，管理层在进行供应链决策时最优先考虑的是成本优化和韧性。2

图 2：接下来数十年中，供应链管理市场将大幅增长，重点在于提高供应链可见性。（图片来源：Allied Market Research）

今天，已经有两种供应链技术达到了普通供应链的实用水平：云计算和存储以及库存和网络优化工具。[1] 在不久的将来，还会有其他技术加入到这个必备技术清单中。在上个月的 Gartner 供应链研讨会上，Gartner 指出了三种技术：

人工智能 (AI)

供应链风险管理 (SCRM)

卓越供应链中心 (SC CoE)

让我们来看看这些技术当前或未来将会为供应链带来哪些变化。

在运营中引入 AI 技术

在供应链中采用人工智能 (AI) 目前固然处于起步阶段，但我相信它将有助于打造敏捷、灵活的供应链，并且可大大减少处理日常问题时的人工介入。AI 只要运用恰当，就可以分析大量数据，跟踪数据中的关系，并使用分析结果主动提供运营可见性和建议最佳推进路径。AI 还具有适应性，能够跨越多个供应链层次提供可见性。

潜在的好处众多，并且已经触及我所认知的供应链中某些最大挑战核心。例如，定价和需求预测有望更及时、更准确，这始终是件好事。在采购中，制造商可以与供应商建立更好的数据集成，以消除供需问题并解决价格和供应的变化。此外，还可以应用于物流（货运、合同等优化）和生产（敏捷生产计划和调度）。

降低风险，提高韧性

请记住，风险不在于是否会发生意想不到的事情，而在于知道它会发生——并准备好解决它。新冠疫情突现了风险管理的重要性，不断变化的贸易限制和自然灾害（如火灾、飓风和洪水）也是如此。谁能忘记福岛核电站的灾难后果？

如今，许多供应链都有风险缓解计划，但这些计划往往没有解决实际影响供应链的现实问题。在识别和降低整个扩展供应链中的风险方面，我们需要有更多的悟性。也就是说：我们可能知道自身的风险，但也需要了解合作伙伴的风险——以及他们的合作伙伴的风险，以便为产品短缺、生产中断和供应延迟做好准备。

追求卓越

电子制造商应该关注的第三个方面是卓越供应链中心 (CoE)。这种方式非常先进，确保组织不断追求运营改进并制定跟踪和衡量成功的策略。

尽管多达百分之八十的供应链组织都拥有 CoE，但致力于持续监控供应链功能、能力和流程以确保它们正常运作，这仍然很重要。为了提高组织中的人员、流程或技术有效性，总有一些事情要做。简而言之，这是组织的职能，因为这样才可以让组织看到并成功实现下一个大型供应链技术，从而使组织更加高效、灵活。

当今世界，组织需要利用各种新兴技术的时代已经过去。任何组织都没有足够的资金来做到这一点。与此同时，抵制新技术的组织也注定要灭亡。赢家需要认识供应链的战略重要性，并为之提供支持，最终在与关键业务目标直接相关的成熟和新兴技术之间找到平衡。谨慎投资，卓越供应链就在眼前。