漫谈数字化转型！

导读

INTRODUCTION

中国企业如果不搞线下到线上、不搞商业创新、不搞产业互联网，其实中国企业是不需要数字化转型的。从线下到线上我就不赘述了，这和欧美企业一样。不过这块，中国呈现的是：中国企业依附于互联网平台型公司，而非自己使用SaaS来开展。

很多人不明白数字化，不明白数字化转型，那我就再老生常谈说一次。

根源就是：电的发明、通信的发明、收音机电视机乃至传真机扫描仪等等的发明、计算机的发明、局域网互联网的发明，都不是我们发明的，而且在这些东西发明的时候，我们中国正好处于清朝-民国-解放前-新中国，所以也没经历这些东西的发明过程，所以这些东西来的时候，已经变成了我们现在看见的这个样子，但我们并不知道他们的发展背景和演化历史，所以理解不了。

这个现象，在理解企业管理领域也是一样，企业管理领域的人们同样对类似的问题很困惑，其实根源都是一样的。

信息

信息，大家可以看一本书叫《信息简史》。

我前些天去参观电信博物馆，用眼睛亲自看到了整个信息简史。

从古代人战争用的：烽火台-烽火、军鼓-鼓点、海上-旗语，从字典-文字图书书写与印刷，到驿站信件邮政传递，这都是没有电之前的信息编码-解码表示、信息传输、信息存储的方式。

发明了电以后，从有线电报到马可尼无线电报到无线广播，从有线电话到现在的无线电话（大哥大-手机-智能手机），从有线电视到无线电视，信息从文字展现扩展到了声音展现和图像展现。

所以：信息编码-解码、加密-解密、压缩-解压、传输、存储、查找-计算、展现，都是关于信息的。

数字化

首先来说就没有信息化这个词，这个词是日本人在70年代自己发明的。西方一直使用数字化这个词。

大家应该都听说过模拟信号的电视、模拟信号的手机，但其实也有模拟计算机。但由于模拟信号的波形不容易精确识别、容易受干扰而变形，所以大家又发明了数字信号表示，就是0和1。

我们过去听说过：打字机，就是你敲字输入，输出就是纸张上正规打印出的文字。后来打字机改进成电传打字机，电传打字机又被和计算机集成在一起，就形成了咱们现在看到的计算机键盘的样子，咱们现在通过计算机键盘输入的文字，一保存就保存成了计算机的二进制文本文件。

我们过去听说过：相机-相纸-相片，现在我们都用数码相机，一拍照就是数字相片数字文件格式，保存在数码相机的存储卡上。

我们过去听说过：黑胶唱片-磁带-CD，后来才在90年代有了数字信号表示的MP3格式，录音的时候就录成了MP3数字文件，而不是过去录在磁带母带上。

我们过去听说过：录像带-VCD-DVD，后来就有了数码摄像机，一拍摄影视的时候就已经录成了MPEG数字文件。

你看我说的文字、图片、声音、图像，都有过一个从从物理形态变换到信息形态，从模拟信号变换为数字信号的过程。

大家如果感兴趣可以看一本书叫《计算机简史》。

欧美企业的数字化转型

数字化转型这个词，在2011年就已经被Gartner提出了。我过去写过Gartner从2006-2003这17年来每年提出的热点技术趋势《Gartner年度趋势预测汇总整理（2006年-2023年）》，大家慢慢就能咂摸出规律来了。

在2011年Gartner提出数字化转型一词之前，其实AWS公有云IaaS服务已经于2006年商用发布，而且2006年正全球火一个事：社交网络。而且2007年iPhone已经发布，全球震惊。2008年，中国已经发布3G无线数据传输牌照了。

所以，Gartner在2011年提出来数字化转型，其实是有业务转型和IT技术转型两种背景意味。

◉业务转型：从线下到线上。（其实中国人从线下到线上交易已经经历了三大波：2003年疫情、2008年全球金融危机、2020年疫情。而且咱们中国人也经历了线上社交网络四大波：2001年QQ群和BBS、2009年新浪微博、2013年微信、2016年抖音）

◉IT应用转移：从企业内部管控建设，转移重心到企业外部业务经营建设。

当然，欧美人从500年前就主导的全球化，所以他们没提咱们中国人热的：从国际贸易到国内零售（2008年，由于全球金融危机）、从国内线上电子商务零售到跨境零售（2020年，由于全球新冠疫情）。

为了支撑欧美企业的业务从线下到线上，他们使用公有云IaaS服务这种技术来支撑。

为了支撑欧美企业的IT应用建设从内部管控转移到外部业务经营，他们使用了智能手机-社交网络互联网-大CRM SaaS（数字营销-在线交易-在线客服）这种技术来支撑。

中国企业的数字化转型

我过去是提过，中国企业如果不搞线下到线上、不搞商业创新、不搞产业互联网，其实中国企业是不需要数字化转型的。

从线下到线上我就不赘述了，这和欧美企业一样。不过这块，中国呈现的是：中国企业依附于互联网平台型公司，而非自己使用SaaS来开展。

1、商业创新

创新，就需要小成本试探、快速试探。订阅收费就是小成本试探，SaaS标准产品在线提供立即开通立即使用就是快速试探。

创新，就需要快速开发创新。而低代码平台就是快速开发创新应用。

创新，就需要一旦验证成功就需要赶快扩张。而微服务无服务分布式云原生技术、公有云IaaS&PaaS服务，正好能提供快速弹性扩张。

2、产业互联网

产业互联网，其实就是一种商业创新试探，但并未是商业创新的全部。所以想搞产业互联网的，商业创新需要的东西一样不少。这就是我为啥说完商业创新才说产业互联网的原因。

产业互联网，追求的就是产业的上中下游的所有大中小企业都到线上，然后在线上进行业务协作。想快速发展这个事情，SaaS是最佳的手段。当然，一开始可以是信息的协作，慢慢是交易的协作，再然后是其他业务的协作。

产业上中下游一旦连成网了，就需要这片网有个IT运营平台进行全产业链的资源的智能整合与调度。所以这就被迫需要产业主数据服务，以及智能预测&运筹调度服务了。产业级不像企业级，一个企业没有多少资源，靠人就能完成。产业的资源量太大了，靠人，已经Hold不住了，只能被迫使用智能技术来做。

审核编辑 ：李倩