软通动力发布通小秘SaaS产品，实现组织高效沟通新体验

在今天这个数字化的时代，发展数字经济已经成为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出要推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。在这一大时代背景之下，如何利用好5G、人工智能、大数据、云计算等新兴技术来解决组织的沟通问题，实现信息高效协同，更好地把握数字经济时代的商业机会，是当下不少正在进行数字化转型企业亟待解决的问题。

近日软通动力旗下全资子品牌——软通智服推出的通小秘正是一款帮助组织克服沟通痛点、提升组织敏捷性和运营效率的智慧办公产品。作为其推出的第一款云端智能SaaS工具，它打破了时间和空间的限制，解决了企业内外部信息传递和反馈低效的问题，确保消息高效触达用户，从而提升组织沟通协作效率，实现敏捷组织，能帮助企业更好地应对激烈变动的市场环境。目前该产品已经在华为云商城正式上线。

作为一个围绕消息触达场景，提供给企业的全渠道、易于使用的智慧信息推送解决方案，通小秘具有如下特点：

首先，通小秘以“信息必达”为目标，利用成熟的消息推送大数据建模技术，整合IM消息、智能语音、即时社交工具等各种消息推送渠道，结合实际业务场景个性化制定规则，构建出一整套以“信息必达”为使命的信息推送流程，能大幅提升协同效率，提升运营管理半径。其次，通小秘信息推送渠道覆盖全面、无盲点区，短时间即可完成渠道介入，同时提供易于使用的API，企业可以基于此短时间完成渠道的接入和规则配置。通小秘适合广泛的应用场景，几乎适合任何有信息交互需求的场景，如企业内部的员工服务、政务行业的政策通知和公告、营销获客以及教育行业的课程安排等。可以说，哪里有信息推送，哪里就适用通小秘。

据悉，软通智服原是软通动力集团内部的中台服务部门，一直在为软通动力近10万员工提供服务，深刻洞察集团多元化业务场景下的信息协同困境。通小秘源于真实的业务场景需求，在此因缘际会下应运而生，作为软通智服多年对内服务经验的凝结和提炼，在帮助软通动力降低信息沟通成本，提高交互协同效率，助力企业实现高效协同的过程中发挥了关键作用。

目前通小秘智能信息推送产品+解决方案的模式已在包括互联网、教育、政务及企业服务等多个行业客户身上得以应用，获得了企业用户的积极反馈。与此同时，软通智服借鉴现有服务经验，依据不同行业特点定制解决方案，不断拓展服务行业版图，赋能更多企业。

立足当前大环境，数字化转型已是大势所趋，如何有效使用大数据、人工智能、云计算、移动互联等新型信息技术产品建立起企业“人、物、运营”之间在线的联系和信息贯通，是企业亟需思考的核心问题。在数字化转型大潮中，企业需要通过更快速地沟通、实现高效协同快速解决问题，只有高效、灵活的沟通和协同，才可以实现人员、资源及创意的整合，帮助企业在转型道路上领先一步。

通小秘新品发布暨与华为云的合作是软通智服基于自身实践的一次积极探索和能力尝试，它的出现将为众多企业解决信息沟通、实现高效协同提供新的选择，有助于中国企业探索高效沟通新模式，加速中国企业的数字化转型进程。

审核编辑 ：李倩