数字包容，点亮新时代中国大地的仁者之光

《论语·雍也》中阐述了儒家对于“仁”的理想。子曰：夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。

能推己及人，替别人着想，将自己所认同和拥有的分享给更多人，就是中国文化自古以来对“仁”的最高认同。每个时代有自身的发展目标与发展方向，但仁者之心的光芒却始终贯穿于中华文明的发展脉络。进入新时代，中国如何构建适应时代的“仁”？如何再一次用中华文明的光芒点亮世界的未来？答案，或许藏在数字化的时代浪潮当中。

这个十月，总结中国跨入新时代的成就，俯瞰万里山河的繁荣昌盛，成为社会共同参与的盛事。尤其在数字化技术发展与数字经济建设方面，总结数字中国建设成绩，可以看到累累硕果。而在其中，有一个关键价值尽显着数字中国的仁者之光——数字包容。

什么是数字包容？为什么时代需要数字包容？中国政府、企业以及社会各界面向数字包容做出了哪些探索？

以中国的建设与实践为契机，让我们共同领略在中国大地上熠熠生辉的数字包容。仁，这个古老的概念，依旧在数字化时代点亮着文明之光。

推动构建人类命运共同体的新时代誓言

数字包容是什么？就是数字时代，数字化建设过程中的“己欲立而立人，己欲达而达人”。

数字化推进的过程中，每个人应用不同数字化能力、享用数字化基础设施的顺序一定是不同的。而这种差异累计，自然也就会变成数字化时代的差距，乃至鸿沟。这个时候，我们是放任鸿沟扩大，还是以“己欲达而达人”的仁者之心将数字技术推而广之？显然，后者才是更负责任的时代抉择。

早在2000年，《全球信息社会冲绳宪章》中就提出了提出“信息社会包容”原则，即“任何人、任何地方都应该受益于信息社会，任何人不应该被排除在外”。伴随着中国数字化进展取得巨大成就，数字中国建设日新月异。“能力越大，责任越大”，用来形容中国在数字包容领域的担当恰如其分。

“十三五”时期，中国数字经济发展取得了举世瞩目的成就，总规模稳居全球第二，展示出了出强劲的发展韧性和潜力。数字技术创新应用进一步向更大范围、更高层次和更深程度拓展，新业态新模式不断涌现，源源不断迸发出强大的发展活力。这种情况下，面向数字技术蓬勃发展的未来，不落下一个人，数字化发展属于全人类，成了中国在新时代的发展誓言与努力方向。

中国强调，愿同世界各国一道，共同担起为人类谋进步的历史责任，激发数字经济活力，增强数字政府效能，优化数字社会环境，构建数字合作格局，筑牢数字安全屏障，让数字文明造福各国人民，推动构建人类命运共同体。

在政府积极承担数字责任，推动数字化包容的背景下。中国科技企业也将自身产业能力、技术优势，以及社会责任感积极融入到数字包容的进程中。2019年，华为轮值董事长胡厚崑宣布面向数字包容，华为推出将围绕技术、应用和技能三方面来开展的TECH4ALL行动，让更多的人受益于数字技术。

具体来说，在联接方面，华为将通过技术创新，持续降低成本和消除覆盖障碍；在应用方面，华为将赋能生态系统，帮助开发人员为不同社区和行业创建更多应用程序；在技能方面，华为将与政府，社区和其他行业合作，提升全社会的数字技能。

从那时开始，华为选择了四个发力点，即促进健康福祉、公平优质教育、保护脆弱环境和推进均衡发展来践行TECH4ALL。以“不让任何一个人在数字世界中掉队”为愿景，协同合作伙伴共同探索行之有效的“数字包容”方案。

如今在中国，数字包容已经成为政府积极发展，企业积极践行，产业积极配合，各角色与社会组织积极参与，社会文明广泛受益的行动与共识。构筑了新时代献给人类命运共同体的“中国礼物”。

跨越数字鸿沟的新时代脚步

为什么中国积极打造数字包容？数字包容能够为每个人带来哪些价值？想要讨论这些内容，就必须正视数字鸿沟的存在与扩大。伴随着新技术的不断发展，技术红利天然会向能够率先应用技术的地区、人群与企业靠拢。如果放任这种情况扩大化，文明将面临一系列障碍与不公，社会也会陷入数字冷漠的境地。

显然，这种情况不符合中国新时代发展的根本目标，不符合全球化时代的共同价值，也不符合中国文化中源远流长的仁之大道。

2021年11月，联合国国际电信联盟（ITU）秘书长赵厚麟表示，据推算全球仍有29亿人从未使用过互联网，占世界总人口的37%。这个数字推而广之，是四道横亘在数字经济发展与数字化建设面前的鸿沟。

1.年龄鸿沟：目前阶段，60岁以上老人的网络普及率依然不高，与总体网络普及率有较大差距。而随着老龄化进程的加快，无法享用数字化能力的老人将面临诸多生活困难。不会用智能手机、移动支付、二维码扫描，导致的出行难、购物难、看病难成了新的老年人生活难题。

2.身体鸿沟：随着数字化在生活、生产中扮演的角色越发重要。那些不方便使用数字化设备的人群，面临着愈发严重的生活困难。视障、听障，以及其他身体障碍人群的数字化无障碍接入，值得被广泛关注。

3.经济发展鸿沟：数字化基础设施建设水平，往往与地区经济发展水平呈现正相关。这导致经济欠发达地区的教育、医疗、经济发展等资源，有可能在数字化进程中被进一步拖后。如何通过数字化手段，解决扶贫、远程教育、远程医疗等问题，既是数字中国发展的当务之急，也是全球共同关注的时代命题。

4.自然环境鸿沟。经济发展不能以自然环境为代价，已经成为全球共识。但在经济实践中，往往会出现数字化保护与数字化建设相互割裂，或者落后地区因为无法享受数字红利而不得已消耗自然环境的问题。跨越数字鸿沟，必须将自然环境纳入考虑。

数字包容的价值与意义，就是正视这些鸿沟的存在，并且在广泛实践中逐步探索跨越鸿沟的真实脚步。无论是中国社会整体的数字包容探索，还是中国科技企业的数字包容实践，都为在新时代跨越数字鸿沟做出了积极努力。

点亮万里山河的新时代探索

在《十四五规划和2035年远景目标纲要》当中，第五章专章讨论了数字中国建设目标。其中总结了数字中国建设的主要成就。“支撑社会服务发展普惠均衡”就是其中之一，在这一项中国新时代成就中，可以充分看到数字包容理念在中国的实践探索与广泛落地。

在数字中国建设进程中，“互联网+社会服务”持续推进，扩大了社会服务的半径。在线教育、智慧医疗等快速推广普及。截至2020年底，我国线上教育、远程医疗用户规模已分别占所有网民的34.6%、21.7%。全国中小学互联网接入率达99.7%。网约车、共享单车等新业态已成为广大群众日常出行中的重要组成。

在数字脱贫、远程医疗、远程教育的实现等方面，可以看到中国已经取得了举世瞩目的成就。

在企业端，数字包容的探索也覆盖了各个领域，积极跨越中国大地上的众多数字鸿沟，实践新时代“不落一人”的数字化承诺。

比如在乡村基础教育领域，华为通过华为云WeLink助力友成基金会等北师大等机构发起的“青椒计划”，通过提供完整的技术解决方案，联接业务、联接设备、联接知识，最终实现了一端联接北师大等优秀的教授和专家，一端联接最需要成长和知识养分的偏远地区的乡村青年特岗教师。截至2022年6月，青椒计划历经五届，累计培训了来自23个省级行政单位、427个区县的近10万名乡村教师，上百万乡村孩子从中间接受益。

针对中西部农村学校师生提升数字素养这一重要需求，华为联合宁夏大学教育学院等伙伴，在宁夏银川等地多所农村小学开设“科技小学堂”课程，基于项目化、互动式的学习和动手操作，开启乡村师生科技启迪之门。

在科技助老方面，为华为联合北京老年开放大学开展了“百千万智慧助老”公益行动，双方联合开发“鹤颜学堂”，利用“线上+线下”的教学模式，给老年人讲解智能手机的基础功能，并传递生活服务、反诈等简洁实用的知识。

从TECH4ALL计划中可以看到，中国大地的数字包容实践已经凝聚了方法、总结了经验、探索了路径，为全球更广阔区域的数字包容点亮了未来之光。在TECH4ALL提出的3年时间里，华为助力11万名师生及待业青年培养数字技能、32个保护地提升生物多样性保护效率、440万视障用户享受科技便利、6000万偏远人口享受移动互联网服务。

数字教育、远程医疗、数字脱贫，以及数字无障碍这些远大探索，正成为新时代的中国之仁，文明之仁。

审核编辑 黄昊宇