Riskified与安克创新达成合作，“拒付包赔”助其品牌官网销售体系效率显著提升

近日，全球领先的反欺诈解决方案供应商Riskified（睿思飞）宣布，与中国出海品牌领军企业安克创新达成合作。自2021年起，Riskified为安克创新全球品牌官网旗下的销售系统提供基于“拒付包赔”的反欺诈解决方案服务。通过与Riskified的合作，将Riskified的全自动反欺诈平台在旗下近20个站点应用，安克创新能更好地满足不同地区的用户需求，从而更专注于自身业务的商业运营进而实现收益最大化。

安克创新成立于2011年，是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一，专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售。凭借产品上的研发和创新，以及坚持为用户提供更好的服务，安克创新的产品在全球100多个国家和地区畅销并占据行业领先的份额，拥有超过8000万忠实用户。2020年8月，安克创新在创业板上市，市值最高达800亿元。

为了更好地满足海外市场的用户需求，安克创新在持续打造基于全球品牌官网的产品销售体系。目前安克创新的品牌官网支持全球近200个国家访问，在近20个站点开放产品销售服务，并吸引了超过1000万会员。由于海外支付环境复杂，反欺诈是电商平台在海外开展业务时必须要面对的挑战。在与Riskified合作之前，安克创新所采用的保守型验证风控解决方案，由于付款所需的操作步骤多、支付风险大等因素造成了较高的弃单率。在2021年与Riskified建立合作后的三个月内，安克创新在欧洲和美国站点的订单批准率得到显著提升。

对此，安克创新相关负责人Alex表示：“自安克创新建设官网销售系统以来，一致在寻求更好的提升订单转化率、降低弃单率的解决方案。在启动与Riskified的合作后，我们看到了较为显著的成果，公司也得以将更多的精力投入到为消费者带来更多创新产品体验和服务上。”

Riskified于2013年首创的“拒付包赔”解决方案，是利用机器学习模型、弹性数据链和行为分析等方法对提交的订单进行分析，从而给商户做出“批准”或“拒绝”的决策建议。如果通过Riskified批准的订单出现了欺诈行为，Riskified将会承担该笔欺诈交易带来的全额损失。通过这种“拒付包赔”的风控合作模式，商户可以降低欺诈风险、减少风控成本，提高销量，从而减少持续拓展国际业务版图的后顾之忧。

Riskified在进入中国之前已经与旅游、时尚、家居等领域的众多中国商户建立了合作，非常了解中国跨境电商品牌出海所面临的反欺诈挑战。Riskified于2020年正式宣布进入中国市场，并组建了包括集成工程师、业务拓展、客户经理、销售以及营销人员在内的专业团队，希望在帮助客户反欺诈和扩大营收的基础上，为中国商户带来更好的客户体验。

“安克创新是中国优秀的全球化消费电子品牌企业标杆，其2020年营收超过了90亿元，他们选择与Riskified这样拥有全球化视野的反欺诈服务商合作，彰显了其持续开展全球化业务和为用户提供更好服务的实力和决心。”Riskified首席运营官兼中国业务负责人Naama Ofek-Arad表示。“通过使用Riskified全自动反欺诈平台，短短三个月内，帮Anker挽回了数百万的销售额。我们与Anker的成功合作，展示了Riskified为中国跨境电商商户提供提高公司盈利、增强风险管理，以及优化客户体验的反欺诈解决方案的实力，是Riskified进一步拓展和深耕中国市场又一例证。”