企业如何应对5G变革所带来的商业变局

企业如何应对5G技术变革所带来的商业变局？知名咨询公司安永3月1日发布了一份研究报告，聚焦5G对于商业模式和企业数字化转型的影响，并提出5G时代商业模型的转变。

报告预测，5G在企业应用领域将出现很多不同的业务模式，根据业务规模和实施成本可分为四大方向，分别是生态构建者、产品颠覆者、专业切片和价值延伸者四大类。

安永大中华区科技、媒体与电信行业咨询服务主管合伙人张伟雄在发布会上说，未来四到五年，5G网络建设投资预计达1.2万亿，整个5G产业投资有望达3.5万亿元。与此同时，在接受经济观察网记者采访时，安永大中华区科技、媒体与电信行业咨询服务主管合伙人张伟雄也提示，企业需要注意5G应用中的技术陷阱。

5G变量

新冠肺炎疫情的影响加速了生产生活的数字化过程，企业亟需加快实施数字化转型，并重新思考可让自身保持在行业前沿的商业模式。

在报告发布会上，安永亚太区首席创新官、安永大中华区科技、媒体与电信行业市场主管合伙人罗奕智说：“在疫情危机期间，中国加快建设5G网络，打造了一个极具活力的环境，在医疗和教育等行业领域推出了应对疫情的5G商业应用。‘新基建计划’下的国家议程将支持衍生新的5G应用场景，引领多个行业探索新业务模式，预计制造业、医疗健康、娱乐和交通行业将在短期内受到较大影响。”

研究还结合了安永2020年发布的全球5G企业调查，调查一共访问了全球包括中国在内的1000多家企业了解他们对新兴技术的相关应对行为、态度和力度。重点关注互联网和5G。其中一个重要结果显示探索未来业务模式正是中国企业的三大战略之一。去年很多国家都因为新冠疫情受到5G发展受到严重滞后，疫情对中国5G考验却成为了一个催化剂更快的加速发展起来，这更好的为全球5G发展带来标杆性的引领作用。

报告指出，与前代移动技术不同，5G伴随着开源代码和自动化的推广和使用，这使在工厂和仓库范围内安装并运行专网相对更容易，成本也更低，为企业5G专网提供了更广阔的应用范围。安永发布的企业调查结果显示，28%的中国企业受访者认为，专用和安全是5G的最大优势。企业可以开始利用5G策略来实施业务运营转型，颠覆竞争格局。

商业模式之变

报告指出，企业未来要成功实施业务模式创新，需要解决几个关键点。首先，企业需要意识到打造高效生态系统的重要性。与生态系统中的不同环节建立多重合作伙伴关系将是5G时代获取成功的关键之一。在开发新业务模式的过程中，企业应避免落入技术陷阱，并着眼打造深度客户体验，解决客户问题。同时，企业还必须考虑员工的技能差距，并获取业务流程、云计算、安全和大数据分析等关键技术。

此外，成功的5G业务模式创新还需要利用全面的云策略来建立安全性更高、功能更强的云基础架构。企业应利用数据分析，并将其整合到新的业务模式中。但是，数据热潮可能产生更大范围的多维网络攻击漏洞。新的网络生态系统要求企业重新定义网络策略，打造新的网络意识文化。

张伟雄在接受经济观察报记者采访时说，5G时代到来，企业会面临来自技术上和模式上的许多限制，在安永的调研过程中，企业也反馈出了许多问题。

不过，张伟雄认为，面临新冠肺炎疫情的持续影响，企业应当需要想办法摒弃对变革的恐惧，创新商业模式，化危机为转机并保护自己，5G对此极具启发意义。5G与前几代移动技术不同，它是一个共创过程，在企业、运营商和更广泛的生态系统之间进行密切交互。成功的企业将占领创新的先机，并能充分把握其所在行业的下一步发展优势。
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