中消协点名批评大数据杀熟现象

自从有了大数据之后，杀熟这个问题日益严重，不论是外卖还是旅游购票，经常有网友反应自己被杀熟了，费用比别的账号要贵。

对于大数据杀熟问题，中消协也开始关注了。1月7日，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”。

中消协表示，有些经营者利用算法进行价格歧视，他们介绍了六种算法，分别是推荐算法、价格算法、评价算法、排名算法、概率算法、流量算法，指出算法可以提升经营效率，也可以利用算法钻法律的漏洞，实施违法违规行为，侵害消费者的合法权益。

中消协表示，一些常见的网络消费领域不公平算法应用，具有技术性和隐蔽性，潜移默化地影响着消费者的购买决策，消费者很难通过个体力量与之抗衡。

如果任其无序发展，一方面不利于市场经济的公平有序竞争，不利于经济可持续发展；

另一方面也会使消费者面临数据算法压榨，成为技术欺凌的对象，甚至被算法扭曲价值取向和道德观念，沦为平台经营者的掌中“玩物”。

中消协指出，在算法应用中，网络经营者应当加强自律，守法经营，切实承担应尽义务和责任，维护好消费者的合法权益。

对于算法应用，希望各行业组织加强引领和督导，促使网络经营者合理合规地应用算法，净化行业风气，促进良性发展，有效维护消费者合法权益。
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