连锁店铺系统的功能特点及应用分析

城市连锁店经营模式越来越盛行，但是随着规模的增大，对连锁店的管理要求也越来越高，如何有效监管连锁营业店的日常运营，监督店内营业员的服务质量，掌握顾客光临营业店的一手资料以及连锁店营业时的安全防范问题，成为企业管理层关注重点之一。因此，建立一套远程视频监控系统是十分必要的，随着计算机网络技术、远程视频监控技术的飞速发展和普及应用，连锁店网络化信息管理建设步伐也在加快。通过远程视频监控系统，能将位于不同地方的营业店面的监控图像汇集到总部中心进行监控管理，同时公司相关管理人员也可以通过自己的办公电脑或者笔记本对各店实时监控，随时随地，一手掌握，通过了解各个连锁店的服务情况，可以及时对连锁店的服务状况进行督导。美电贝尔根据连锁店的具体特点而特定一套完整的安防系统解决方案，在每一个连锁店通过摄像机进行信号采集，实现前端监控点、监控中心、监控工作站的数字化处理；公司总部通过网络把前端信号接入安防视频管理平台进行统一管理、配置与监控。

一、系统架构

每个连锁店采用高清/标清摄像机进行图像采集，使用DVR/NVR进行本地存储及监视，利用ADSL网络/光纤网络上传到监控中心，由监控中心集中管理、流媒体转发、录像、回放和对讲，终端用户可通过终端PC、智能手机等基于IE（WEB）远程时时在线监控，无论用户是外出差、家里、办公室都可实时看到员工工作情况及连锁店实时况。

系统拓扑图

二、系统特点

前端图像采集采用高清、标清相结合，有线、无线接入可选；

分布式布局，集散式管理；

支持无线监控功能，实现任何时间、任何地点掌控店面实况；

支持双码流，本地录像高码流/网传传输低码流；

支持海量视频终端接入，具有无限的无缝扩展能力；

远程系统维护和系统管理。

三、系统功能

1、实时监控：营业人员可以通过视频监控系统的现场显示，直接发现顾客的偷窃行为而制止，从而减少盗窃的发生；所有连锁分店可通过视频平台集中监控，管理人员可实时了解各分店的实时动态，对突发事件能做出迅速及时的反应；

2、应对突发事件：系统将任何对店面或库房的不法行为记录下来，与110报警中心联动，及时出警，同时通过录像，为公安机关的侦破提供了直接而有力的证据；

3、远程会议：可以通过该平台，组织召开小规模的互联网视频会议或发布工作指令；随时了解店里面员工的工作情况和店里员工接待客户的情况；

4、电子商务：营销人员可借助该平台做营销推广，非常方便地向客户展示、介绍连锁店里面的产品情况；客户、网民可通过登录贵公司的官方网站上面的实时视频模块就可以很方便了解各个店的情况，增加客户信心，客户通过该平台下单（实现网络自动营销的功能），网民可以通过该平台留言评论，提升品牌形象与提高社会公信力；

5、集中管理：可以对各分店的实时图像数据进行存储，可根据需要进行监控点灵活增加、删除、修改；

6、多级授权：系统采用多级权限密码管理，可按不同的权限级别观看所监看的图像，对各点视频信息可选择性的向大众开放，为连锁店的财产提供重要保障。

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