运营商们的5G“套路”

新的通信技术本意是为了让人们更好地享受信息生活，若是为了门面上数据的好看而玩一些“套路”，恐怕早已和初心背道而驰。

根据工信部的数据：截止目前，我国已累计开通5G基站69万个，连接用户数超过1.6亿——这无疑是举世瞩目的成就。然而，在光鲜的数字背后，却是一些用户强行“被5G”的抱怨。新的通信技术本意是为了让人们更好地享受信息生活，若是为了门面上数据的好看而玩一些“套路”，恐怕早已和初心背道而驰。

运营商们的5G“套路”

就在今天，一则名为“部分地区运营商被曝下架4G套餐”的消息以及“被5G”这一关键词双双冲上了百度和微博的热搜，引起了人们的热议。

报道显示，三大运营商最近均采取了相似的“收紧4G，推广5G”策略，将部分4G套餐与5G套餐合并，或直接下架一些低价4G套餐。

据广州日报全媒体记者文静调查，目前在各大运营商APP上，4G套餐的办理入口已是影踪难觅。比如，尽管中国移动客服表示，4G套餐依然能在手机APP上办理，但输入关键词搜索，出来仅仅是4G流量叠加包、4G+高清语音等，找不到4G套餐办理的入口；在联通APP上搜索4G套餐就更夸张了，页面竟跳转到“靓号商品专区”，点击后出现的是腾讯大王卡或5G套餐；更有甚者，四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架，老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐，用户一旦选择升级为5G套餐，可能无法再申请改回4G。

在中国移动APP搜索“4G套餐”的显示结果

其实，早从去年11月三大运营商推出5G资费套餐开始，不少人就接连收到了来自运营商客服们的电话“推销”，不断“建议”大家更换5G套餐。过程中所用的话术可谓是“套路满满”，要么暗示“4G网络会越变越差”，要么暗示“你现在正在使用的4G套餐即将停用”，甚至还有比较横的直接表示“现在只有5G套餐”。

与此同时，也有不少消费者质疑5G让4G手机网速变慢变卡了，认为这也是运营商逼迫用户升级5G套餐的手段之一。针对这一说法，运营商进行了否认，但不论运营商是否有意为之，现阶段4G网速体验变慢、资费变高已是既定事实。

微博网友们针对该消息的“吐槽”

你“被5G”了么？

在运营商的强力推动之下，中国5G用户数很快突破亿级大关。然而在这其中，却有很多人是“假”5G用户。

目前，关于5G用户和5G套餐用户的区别并没有一个权威的官方定义。说到这里，不妨问大家一个问题：你觉得什么样的人才能算真正的“5G用户”？通常理解，那必须是能够享受到5G带来的高速率、低延迟网络体验的用户，如此以来需要满足三个前提：

使用5G手机

办理了5G套餐

连接到5G网络

但显然，如果按照这个严格的定义去计算5G用户数的话，那数据和现在公布的相比一定是相差甚远。

举个例子，2020年前三季度，中国移动5G套餐用户数达到1.14亿；截至9月底，中国电信的5G套餐用户数达到6480万户，单就电信与移动两者加在一起，5G套餐用户数超过1.7亿。然而，信通院9月份的运营数据却显示，今年1~9月，国内市场5G手机累计出货量1.08亿部，加之去年国内5G手机的出货量是1376.9万部，合计出货量只有1.22亿部。

两者直接差了近5000万的数据，就算除去一些双卡双待的用户，也能得出结论：许多5G套餐用户依旧是用着4G手机，甚至3G手机，根本没有体会到5G带来的飞一般的体验，但他们九成已经被算成5G用户了，也就是俗称的“被5G”。

另有一些人，甚至都已经办了5G套餐被算作5G用户了自己还不知情。比如，一位手机用户就曾向记者反应：自己在办理新的通信套餐业务时，套内流量在不知情的情况下被升级为5G流量，而他也成为了名副其实的5G网络用户，通过在APP上查询账单才知道套内流量被转为5G了。或许，要不是检查自己每月套餐流量的明细，更多人还不会发觉自己已经“被5G”了。

还有一种可能，即用过5G终端的都算5G用户，中国电信客服曾解释，你号码下只要有一款5G终端，就会默认你是5G用户。

用户只想要“合理的资费”和“良好的体验”

其实，用户并不关心自己头上是被冠以4G用户还是5G用户的称号，大家想要的只是“合理的资费”和“良好的体验”。

就5G资费来说，大家目前对5G套餐资费是否合理的感受不一。

大部分人还是觉得5G套餐价格偏贵，早前，三大运营商纷纷推出了旗下第一款5G套餐，最低129元起步，包含30G国内通用流量，最高则是599元档，包括300G国内流量。尽管目前三大运营商的5G套餐价格都有所下降，但相比很多人动辄十几元、二十几元的4G套餐来说依旧有些昂贵。

但也有不少人觉得5G套餐还是有一定性价比的，因为大多数5G套餐里的流量都可以4G/5G通用，只要多花十几元钱一个月就能多10GB的流量，岂不美哉？

就5G网络而言，用户体验会因为所处位置的不同有比较大的差异，当然这也和网络覆盖以及人口密度有关。另外，根据运营商说法，不同档次的5G套餐提供的5G服务也不一样。据悉，联通129元、159元产品提供5G优享服务，199元、239元、299元、399元、599元产品提供5G技术服务，在网络繁忙地区较5G优享服务客户提供更为优先接入的服务保障，而且5G速率也不一样。

最近，极果针对5G网络体验进行了测试，结果如下：

就网速来看：在上海闹市区，在使用移动5G最高速率（1Gbps）服务下，最高也只是在500Mbps左右，而联通和电信则是更低，只有200Mbps左右。不过令人有些意外的是，在上海网红打卡点人民广场上联通和电信都能达到600Mbps和500Mbps，而移动就略逊一筹，只有250Mbps左右。而在广州三家营业厅门口，移动和电信都能达到700Mbps以上的速率，联通甚至能够跑满1Gbps的速率，但在广州“北京路”的测试中，大运营商的速率都降下来了，只维持在了400Mbps~600Mbps。

当然，5G网速会受到各种各样因素的影响，真实体验远远要比实验室数据更为有用。

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