围绕生态体验，华为HMS亮出多款“杀手锏”

10月30日，随着新一代高端旗舰手机华为Mate40系列在国内正式发布，华为在原有的基础上又新增了部分产品。

为了抢先了解这些新产品，近日21ic中国电子网记者采访了华为消费者云服务副总裁谭东晖，以及华为消费者云服务营销总监张海蓓，让我们来看看他们是如何介绍这些创新应用的。

坚持双轮驱动

打造全场景智慧生态

1、决定成功的三大要素

对于华为来说，HMS生态的推出，可以看作是其终端“从硬件转向软硬一体”的标志。

据谭东晖介绍，华为所打造的是一种软硬件双轮驱动的全场景智慧生态，这其中包括两大部分，一个是硬件生态，另一个是以HMS为核心的应用生态。“生态驱动着我们整个华为在消费者业务的全面发展，我认为，评价一个生态是否成功主要有三大要素：第一是生态的规模，强调的是数量上的特征；第二是生态的质量，也就是说有多少生态是基于自己系统平台的；第三是生态的发展潜力，包括效率和创新两个方面。”

为了证明华为HMS生态已经取得了较好进展，谭东晖以AppGallery、HMS Core 5.0和五大根服务引擎为例，分别从规模、质量、发展潜力三个维度进行了说明。

首先，在生态的规模上，华为AppGallery应用商店精选上架了众多本地化品质应用，服务全球170+国家/地区的华为终端用户，融合了欧洲、拉美、亚太、中东、非洲等多区域热门流行应用及服务，覆盖全场景终端设备。截至2020年9月30日，华为AppGallery应用商店的月活用户超过5亿，吸引了全球200多万开发者，现已成长为全球Top3的应用商店。

其次，在生态的质量方面，HMS Core 5.0全面开放了华为“软硬件+云端”的各项创新能力，其能力开放覆盖应用服务（App Services）、图形（Graphics）、媒体（Media）、人工智能（AI）、智能终端（Smart Device）、安全（Security）、系统（System）七大领域，构建了极为丰富的服务体系，从而为华为终端用户带来了更多更好的全场景智慧生活体验。

截至目前，HMS Core 5.0已经开放了56个Kit，以及12981个API。可以说，这个发展进度是十分惊人的。

再则，从生态的发展潜力看，华为面向全球全面开放了支付、广告、浏览、地图、搜索五大根服务引擎，使能开发者应用体验创新和商业变现。这其中，地图引擎（Petal Maps）和搜索引擎（Petal Search）对华为赢回海外市场起着关键作用。

谭东晖认为，未来信息流对于生态发展是非常关键的。从某种意义上说，地图是一种空间的信息组织，而搜索是时间维度的信息组织，所以地图引擎和搜索引擎是未来信息流技术上的重要根基。“我们一定要把HMS生态的发展潜力做扎实，而我们要做的就是把华为的创新能力赋予到这些引擎里面，使开发者能够享受到这种创新成果。”

2、走差异化的发展路线

在采访中，记者还了解到，华为推出的这些生态产品之所以能够获得较高的粘度，主要得益于差异化服务。

对此，谭东晖谈道：“其实华为在做HMS生态的初期就决定必须要有差异化的产品和服务。多年来，华为在通讯领域的积累，以及软硬件能力的开放，就是我们打造差异化的竞争优势。”

以搜索引擎为例，其差异化主要体现于三个方面：一是遵循移动优先的原则，即首先针对移动设备设计，然后调整使它适应桌面设备；二是搜索模式的转变，即从传统的单模式搜索转向跨模式多模态搜索；三是注重本地化服务，即从本地用户的实际需求出发，结合本地的服务进行创新的搜索体验。

3、注入更多的后备力量

除了此次全新发布的应用之外，华为还为广大用户带来了更多惊喜。

“其实我们还有很多的‘杀手锏’业务，包括河图技术、精确定位、隔空操作、隐私安全，以及导航提醒等等。在前端的软件，我们做了很多储备，我们相信这些产品与应用将是一种探索未来世界的新方法。”谭东晖在采访中表示，“不管是AppGallery，还是Petal Search，亦或是Petal Maps，其目的都是希望能给广大用户带去更美好的数字生活体验。”

注重体验创新

构建美好数字生活

为了突破极致，华为在终端云服务体验创新方面做了不少努力。据张海蓓介绍，随着10月30日Mate 40系列的正式发布，华为在原有的基础上又新增了部分产品。“虽然此次新增的产品数量并不是很多，但是在每个产品上面，我们都会持续做创新，特别是体验方面的创新，以及跟我们生态伙伴各种能力的融合。”

据悉，此次与华为Mate 40系列一同发布的还有会员权益礼包、AR地图2.0、华为主题电影模板，以及天际通境外5G上网等终端云服务体验升级。另外，华为主题、华为音乐等终端云服务应用也为手表、音箱、车机等全场景终端带来了更多智慧生活体验。

1、会员权益礼包

为了持续给新老用户提供更多更好的服务，每年伴随着旗舰新机的发布，华为终端云服务都会推出相关的权益礼包，其目的就是让大家能够第一时间尝到鲜。用户只需打开“会员中心”，即可领取华为Mate40系列会员权益礼包。

2、华为钱包

为了突破传统支付的束缚，华为不仅推出了全场景的支付体验——华为钱包，同时还创新推出了华为手机用户的专属信用卡Huawei Card。

据了解，华为钱包支持交通卡、银行卡、手机eID（公民网络电子身份标识）、门钥匙、会员卡、工卡等多种钥匙及卡、证刷卡服务；而Huawei Card已经在全国近50个城市开通了服务。

在采访中，张海蓓还透露说：“未来，华为钱包还将与万科物业公司展开合作，计划在2020年底前，对全国近3000个社区推出智慧社区的体验，致力于为小区业主提供华为手机一碰开门、快递通知等便捷功能和贴心服务。”

3、华为AR地图2.0

此次发布的AR地图2.0通过软硬件一体的协同调优，进一步提升了视觉定位精度、速度，以及AI识别准确率，为消费者打造了更为流畅且逼真的AR体验。

而继敦煌莫高窟之后，用户还可以在北京坊、上海南京东路、深圳万象天地等热门商圈，用Mate 40系列等手机体验AR增强现实效果。

4、华为浏览器

据张海蓓介绍，其实华为浏览器并不是一款新产品，但此次推出的网页翻译功能，可以自动识别页面中的语言，并将网页翻译为用户选择的目标语言。这意味着，用户无论身在国内，还是身在国外，当使用浏览器信息的时候，都能轻松地实现语言的切换。目前，华为浏览器已支持49种语言互译，可让用户轻松浏览外文网站，迅速掌握全球资讯。

值得关注的是，在隐私安全方面，华为浏览器还能阻断跨网站的数据跟踪行为，阻止第三方收集用户的网络行为和习惯，为用户提供更舒适的上网体验。

5、华为音乐

华为音乐的听歌识曲功能，可以让Mate 40系列用户在观看短视频、直播等应用的过程中，通过浮窗对背景音乐歌曲进行快速、连续识别，并且可以自动生成歌单，方便大家在体验的过程中第一时间get到自己喜欢的歌曲。

6、查找设备

查找设备APP支持快速定位查找智能手机、耳机、眼镜等华为终端设备，并可进行设备锁定、远程播放铃声及擦除数据。目前，该功能支持FreeBuds Pro、FreeBuds Studio、GENTLE MONSTER Eyewear II等配件设备，用户在使用时，需要在EMUI 11及以上版本运行。

7、HMS for Car

此外，华为今年还有一个新突破的生态进展，那就是HMS for Car。据了解，HMS for Car是华为终端云服务打造的智慧车载云服务解决方案，旨在将华为智慧助手、华为应用市场、快应用中心、华为视频、华为音乐等终端云服务应用的丰富体验带给智能汽车用户，从而提供更丰富更智慧的出行服务。

最后，关于体验创新，谭东晖还提到了三个关键词：一是UFU（User Experience from User Feedback），即用户体验来自于用户反馈；二是OMO（Online merge Offline），即线上线下一定是融合发展的；三是L2L（Lab to Life），即把实验创新原型推进到现实环境中去体验与改进。

“我相信，只要坚持UFU、OMO以及L2L，让整个运作机制变得顺畅起来，就能够把我们的体验，包括未来产品做得更加优秀！”

责任编辑：haq