艾比森昆仑系列，3年超长质保服务

艾比森自主研发的品牌整机昆仑商业显示产品，拥有1.2mm至3.9mm八种点间距，适用于零售、酒店、政企、商业地产、会议展厅、交通等广泛商业应用场景，一经推出便受到市场的广泛欢迎，已经应用了众多经典案例，如西安大明宫、中国建筑科技馆（国内首个以“中国建筑”和“建筑科技”为主题的国家级展览馆）、格兰仕中心大堂（中山厂区）、兰州西高铁站以及杭州某摄影棚等场景。

昆仑如此倍受欢迎，除了本身具有良好的显示效果之外，还有什么硬实力？答案就是：3年超长质保服务！

相较于市场上行业一般品牌产品大多只有1年的质保期，是什么样的底气让艾比森实现3年超长质保服务？除了对自身的产品品质足够自信之外，那便是成熟的至真服务体系。艾比森不仅仅是将产品销售给客户，更是希望给客户带去安全感，让客户没有后顾之忧。

●品质自信：品牌整机，让客户省心、放心

目前，LED显示屏市场日益壮大，客户对产品需求日益暴增的同时，很多产品品质不一、客诉不断、安全事故频发，给市场发展和客户带来许多不良影响。如何为客户提供更加有保障的产品？艾比森率先在行业提出了品牌整机的概念，昆仑系列正是艾比森的品牌整机产品之一。昆仑遵循安全可靠第一的原则，规范化专业生产，每个产品都经过18个监测环节、29个操作过程、33个记录环节、2285次的检测试验全流程品质管控，保证产品具备优异的显示效果和品质，确保365天7×24小时安全使用。这就是艾比森能够实现3年超长质保的底气之一。

●成熟完善的至真服务体系，全方位保障

除了品质，服务也是不可忽略的重要因素。艾比森认为品质与服务如同双生子，好的品质一定离不开好的服务，这才是真正对客户负责任的表现。

艾比森不仅要把问题解决在产品交付前，也要解决好产品交付之后客户遇到的问题，并秉承主动、规范、快速、周到的服务理念。主动即主动关怀与回访，客户化定期巡检；规范指全面的服务工程师培养体系，ACE专业培训与认证，ACP专业认证，建立客户屏体档案，服务过程全纪录；快速即全媒体10秒钟快速响应，智能匹配本地最优服务资源尊享快速服务体验；周到指更长保修、质享无忧。基于这样的服务理念，艾比森建立了成熟完善的至真服务体系，为客户提供超出预期的产品体验。

1、全方位保障客户选择昆仑，可以尊享3年质保、2年延保以及终身维护的全方位保障，同时畅享10多项专业服务解决方案，让客户无需担心找不到人、找不到解决方法的难题，这是艾比森有责任、有担当解决问题的表现，也是艾比森秉承真文化，说到做到的最直接表达。

2、全国覆盖600多家艾比森认证服务商，近1000位服务工程师，覆盖全国各地，随时随地为客户提供快速的本地化服务。

3、全媒体受理支持电话、微信、邮件、官网等多条通道快捷受理服务需求。

4、全天候响应365天7×24H全天受理，10秒快速响应客户需求，一站式服务。

5、全过程护航尊享售前、售中、售后全过程专属服务及闭环管理。

品质和服务只有起点，没有终点，艾比森将继续以客户为中心，通过前期对安装人员的规范化培训、生命周期阶段的售后技术支持、维修、备件更换等多种手段，让产品能够一直保持优异的表现，为客户创造最大的价值。

责任编辑：xj

原文标题：艾比森昆仑系列，够实力才敢3年质保！

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