福建铁塔依托海量站址资源搭建了智慧海渔平台和智慧海渔监管系统

经过六年的改革发展，福建铁塔正从高速发展期迈进动力转换的关键期。2020年，是5G正式规模建网的第一年，虽然大量5G站址集中部署在一、二线城市，重点放在以已有站址的升级改造上，5G建设的痛点未完全显现，但在可预见的未来两三年内，5G新基建将迎来建设高峰，网络建设初期投资较大，行业继续面临增长压力，而 5G规模建网带来的巨大能耗更是使行业面临成本压力，可以说未来福建铁塔的发展将面临更开放、更复杂的市场竞争环境。通过标准化和扩张地域覆盖范围，增加新建站址数量的发展模式已难以为继。

为转换增长动力推动可持续发展高质量发展，福建铁塔的业务模式正在由投资驱动模式转型至提升效率的模式。福建铁塔创新服务模式，利用其塔址和社会资源而非建设新塔址来提升资金效率，以低成本建设为客户创造更大价值，与客户协同发展；同时通过提供全面服务，提高共享水平，加强成本控制等方式协助电信运营商减轻压力，此外，基于核心站址资源积极推进跨行业发展，助力现代化社会治理和民生服务。

深化低成本建设，为客户创造价值

2020年，5G正式规模建网，为更好地实现5G低成本、集约、高效、规范建设，福建铁塔制定了5G造价管控指导意见，充分挖掘存量站址潜力，加大社会资源共享，精细设计建设方案，助力运营商低成本、高效建设5G网络。同时，针对5G改造站点的特点，立足于降低建设投资与运营商实现双赢，对站点的塔桅、配套进行区块化分析，找出造价降低的关键点，集合设计监理等专家资源，集思广益通过方案创新实现，进而实现能力提升。例如，福建铁塔采用“2+2+2”结构形式的屋面龙门架，改善了屋面塔挂载方式，提升挂载能力，造型还兼顾城市景观；借助地形地势，采用落地抱杆、水泥杆塔等塔型，有效节省成本；再如，福建铁塔采用5G控制器实现了5G独立备电，加装电池均衡器有效延寿、盘活旧电池，开展插框改造和开关电源单改三，有效压降成本。

福建铁塔创新研发的屋面龙门架产品

打造价值创造型服务，与客户协同发展

福建铁塔始终以客户为中心，围绕“服务成长，价值创造”主题，积极构建价值创造型的服务体系。为使客户诉求和服务问题更加显性化、及问题处理全过程更加可视化，福建铁塔搭建了在线服务平台，将客户关切问题和工作及时传递至各专业条线，实现横向联动，并打通“区域-地市-省”三级通道，实现纵向协同。

5G规模建设给通信行业带来了成本压力，运营商对降本增效的诉求越来越强烈。福建铁塔立足客户需求，推进节能降耗，做到与客户的协同发展。今年来，福建铁塔在福建省通信管理局的统筹下，协调工信厅、发改委、省电力等相关部门，积极落实电价优惠相关政策，将5G基站用电纳入2021年度电力市场化交易；打通了电力流程，进行二级表改造（即基站电表通过业主专用变压器直接进行电力托收计费），实现等效直供电。此外，福建铁塔还与三家运营商联合开展转改直专项攻坚，促进电费成本压降，预计每年可为客户节省3100万元。

福建铁塔与武平县政府签订“物联网 5G”城市治理与产业发展应用项目合作框架协议

拓展跨行业服务，助力社会治理现代化

在服务好通信行业的基础上，福建铁塔拓展提供跨行业站址应用与信息业务，让“通信塔”成为综合、智能的“社会塔”，推动社会治理现代化。今年，福建铁塔与县政府合作开展了智慧城市5G+物联网试点，利用现有的城市路灯杆及城市基础设施，搭建城市物联网管理平台，助力开展城市路灯社会化管理，推动城市管理的智慧化转型。此外，福建铁塔还打造了“通信覆盖+充电站+人脸识别+车辆识别+公共设施监控+5G”的综合服务方案，助力政府推进城市老旧小区微改造工作，提升城乡面貌。

除了市政，福建铁塔还对林业、市政、海洋、环保、电力等行业构建了“平台+生态”的发展模式，为客户提供专业化的行业解决方案。例如，针对海洋行业，福建铁塔搭建了智慧海渔平台和智慧海渔监管系统，打造服务于全省的渔港视频监控系统，实现海域全自动、全天候实时处理，支持多传感器融合、多站点组网的全方位、立体化海上目标综合监控管理。针对环保行业，福建铁塔打造了海飘垃圾智能监管系统、环保扬尘在线测控数据服务，为污染治理和环境保护提供了有效的信息化手段。针对林业行业，福建铁塔与园林局合作打造森林防火监控，与旅游景区合作搭建视频监控体系等，提升社会治理现代化水平。

展现国企担当，用心服务民生

作为国企，福建铁塔积极履行社会责任，打造基于通信基站的供电保障体系，创新分布式能源布局，以解决民生突出矛盾、便民利民为出发点，依托海量站址资源，融入智慧社会，用心服务民生。

电动自行车充电一直是消防火灾隐患之一，特别是老旧小区私接乱搭、飞线充电的风险很大，福建铁塔在全省部署共享充电端口3.3万个，为7万名群众解决了电动自行车充电问题。为满足外卖、快递等行业越来越高的配送效率要求，福建铁塔在福州、厦门、泉州等地规模部署共享换电服务，车辆电量不足时只需扫码就能从换电柜中取出满电电池，且电池品质优、容量大，大大减少了因等待充电浪费的时间和使用劣质电池造成的安全风险，助力民生服务水平提升。

三明某小区的铁塔电单车充电桩

福建铁塔的转型升级之路依然任重而道远，未来，福建铁塔将继续以客户为中心，通过差异化服务提高市场竞争力，同时寻求更多的跨行业合作，携手推进5G新基建、信息化应用和数字经济发展，切实为广大人民群众带来实惠。
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