在2020年，5G会是运营商最好的“力”吗？

随着，三大运营商财报全部公布，从财报来看，运营商面临着移动用户规模缩减、传统语音业务继续走低等多方面压力。传统业务收入增长乏力，5G成为运营商的发力点。财报显示，2020年，三大运营商将加大对5G建设的投资：中国移动、中国电信、中国联通5G相关投资分别约为1000亿元、453亿元、350亿元，全年开支中占比均超过50%。2020年，5G会是运营商最好的“力”吗？

不过，运营商的5G赢利模式仍不清晰，5G建设资金不足，在2020年，5G会是运营商最好的“力”吗？

积极投入，5G并非当前最好的“力”

5G网络成为中国三大运营商2019年建设的重点。从2019年财报来看，运营商5G网络建设稳步推进，在5G建设规模上处于全球领先位置。

中国移动2019年共建设开通5G基站超过5万座，在50个城市推出了5G商用服务，5G套餐客户增至255万户；中国电信2019年5G投资达93亿元，建成5G基站4万座，并共享中国联通5G基站超过2万座，在用的5G基站总规模超过6万座，已覆盖超过50个商用城市的重点区域；2019年，中国联通也建成4万座5G基站，截至目前，中国联通5G基站数为6万。

中国运营商5G发展受到广泛认可。在近期记者参加的“2020 中国5G发展”系列报告分享会上，GSMA大中华区总裁斯寒表示，中国是全球首批推出5G服务的国家之一，而且由于中国运营商和企业积极 探索5G应用，消费者的热情也日益增长，这些都使得中国稳居全球5G领导地位。针对2020年发展，斯寒 表 示：“预计2020 年中国在 全 球5G连接中的占比将达到70%，2025年5G在中国的渗透率将增至近50%，中国与韩国、日本和美国将一道成为5G领域的全球领先者。”

从财报可以看到，中国移动2020年计划建设30万座5G基站，实现地级以上城市规模商用，加强4G/5G协同和加强向SA演进。中国联通与中国电信力争今年第三季度完成新增共建共享5G基站25万座，覆盖全国所有地市，同时启动5G向SA演进的进程。

中国5G网络建设火热，但5G业务对运营商利润贡献不大，5G用户的ARPU值并未出现较大提升。这与5G正处于发展初期有关：5G所提供的ToC业务能力和应用种类，相比4G还没有明显的变化，为了降低用户使用5G的门槛，当前5G用户套餐定价与4G套餐相差不大。

在三大运营商财报中，我们可以发现，运营商收入增长的主要“驱动力”来自DICT新兴业务，而非5G。比如中国移动全年移动云收入同比增长59.3%，通过DT与ICT业务融合，DICT收入达到261亿元，同比增长48.3%；国际业务收入为95亿元，同比增长31.4%。而中国电信云业务收入达到71亿元，收入同比增长57.9%，已跃升为中国电信在DICT领域的第一增长动力；物联网连接数达到1.57亿，收入同比增长21.7%。

5G是未来增长驱动力，发力ToC/ToB不能松懈

尽管现阶段5G的利润贡献还不大，但运营商丝毫不敢放松对5G网络和业务发展的投入。因为5G是运营商的未来，国家也要求运营商大力建设5G，拉动社会经济增长。从竞争角度看，由于用户追逐新科技等因素，各地运营商在5G领域激烈竞争，从5G品牌战到业务战，谁都不敢轻视5G。

对于目前5G用户ARPU较低的问题，运营商也在积极应对。中国移动董事长杨杰表示：“随着年轻人市场进一步拓展，相信以后ARPU会有所提升，而随着网络完善、终端普及后客户应用增加，中国移动将通过聚焦5G产品研发及培养客户消费等来提升ARPU。”

在ToB方面，艾媒咨询分析师认为，虽然2019年运营商在4G流量红利消散、提速降费等政策持续推进的背景下，营收和盈利表现受到较大影响，但如今5G即将大规模铺开，政企等业务的增长潜力越发被行业看好，未来或将成为运营商争夺的焦点。

三大运营商2020年将5G终端发展以及5G业务探索作为重要工作。中国移动推动5G+Eco生态共建、5G联创中心，产业数字化联盟聚合超过1900家合作伙伴，成立中国移动5G终端先行者联盟，引导厂商推出32款5G终端，推动2.6GHz产业链与3.5GHz产业链成熟度基本持平。

中国电信广泛探索5G对于数字政府、智慧城市、工业互联网等领域的赋能，发挥5G超大带宽、低时延、广连接的特性，融合边缘计算、工业PON等新兴技术，创新综合信息服务解决方案。

中国联通在发展5G方面，短期聚焦公众市场，引入4K/8K、AR/VR、云游戏等特色业务；中长期聚焦政企市场，通过重点布局新媒体、工业互联网、交通、教育、医疗、文旅等重点行业，与行业头部客户打造典型5G应用场景，形成示范效应。

可以预见，5G等新业务的发展，将帮助运营商实现ToC和ToB市场的新突破。

他山之石：韩国、瑞士运营商靠5G“原力”实现增长

对于5G是否给运营商业务发展带来助力，我们可以看看国外领先运营商的情况。韩国是全球第一个实现5G商用的国家，其发展5G不遗余力。今年2月，韩国三大运营商KT、LG U+和SKT陆续发布财报。

财报显示，在收入方面，受益于5G，韩国3家运营商收入均实现同比增长，LG U+收入增长5.6%，SKT收入增长5.2%，KT收入增长3.8%。可见，韩国运营商收入有明显重回增长轨道的趋势。

要知道，过去几年的后LTE时代，韩国运营商均面临收入增长乏力的压力。当去年演进到5G时代，韩国运营商得以重新定义套餐，实现ARPU的提升。LG U+的CFO Lee在2020年2月7日举办的业绩发布会上表示：2019年公司业绩超越预期，无线、固网收入都在增长，Lee还特别提到5G的贡献。

据记者了解，韩国5G商用以来，用户发展超出运营商预期，截至2019年底达500万用户（韩国总人口5000多万，渗透率达到10%）。韩国5G用户增长之所以快速，是因为韩国中高端用户对5G新业务表现出强烈的购买和使用诉求，而且运营商之间营销竞争十分激烈。

吸引用户办理5G套餐的业务主要是ToC业务。韩国3家运营商很早就认为，ToC业务是现在，ToB业务是未来。因此韩国3家运营商现阶段将最主要的资源倾斜到ToC业务上。比如，LG U+在Cloud VR/AR领域持续投入和创新，开发打造了第一批非常有吸引力的5G业务。据了解，LG U+ ToC领域分三个阶段执行：从早期内容应用较少、体验较差，到去年更有市场针对性的业务快速推出，再到2020年马上实施的ToC业务3.0，业务在快速推进，客户也在迅速增长。

当然，韩国运营商也没放下对5G ToB应用的探索。在这方面，目前韩国运营商的5G ToB业务都还处于早期孵化阶段，主要聚焦在智能工厂、远程控制、车联网、智能教育、无人机等方面。

欧洲瑞士的三大运营商瑞士电信、Sunrise、Salt在5G发展上也非常积极。近期，Sunrise公布了2019年财报，其服务收入增长3.3%，利润增长3.9%。据悉，Sunrise取得增长的原因是，2019年其在5G网络、服务和产品等三大领域加大了投资。

第一，提升5G网络质量。Sunrise的5G网络覆盖426个城镇。Sunrise还成立欧洲首个5G创新中心，将5G应用于智能制造和农业领域，推动4K游戏云应用。

第二，优化 客户界面，实现服 务领先。Sunrise对门店持续进行优化升级，扩大门店网络。

第三，推动产品创新融合。2019年，Sunrise全球首发5G FWA和手机业务。在2019年第四季度，Sunrise新增三星等品牌电视，丰富OTT业务。在ToB市场，Sunrise推出移动办公场所服务。

Sunrise最新财报显示其业务全面增长，对于处于“寒冬”的运营商而言，无疑是一抹暖阳。在2019年战略重点中，Sunrise强调5G网络和业务方面的价值。不难看出，在5G元年，Sunrise作为欧洲第一家商用5G的运营商，已经借助5G成功实现业务持续增长。

在下一阶段战略中，Sunrise规划在光纤和5G领域继续保持领先地位，比如计划推动5G覆盖非光纤区域，通过制定效率计划，通过数字化进一步推动运营势头并提高利润率。

整体来看，Sunrise 等运营商借助5G网络优势实现业务多点开花，这足以证明5G在其业务发展中的优势。Sunrise等运营商漂亮的2019年财报数据，足以让其他运营商清晰地看到，5G已成为运营商业务增长的最强“加速器”，发力5G就是发力运营商的未来。