SaaS软件是什么？SaaS软件市场会因为什么崛起

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS软件即指软件供应商提供的软件在线服务，只要通过浏览器就能使用软件，比如进销存系统、人事管理系统、相册云盘等在线软件应用。而传统软件一般是把软件部署在本地电脑或服务器上。

软件服务化（Software as a Service，SaaS）让用户可以通过互联网使用实时运行的软件，由于这种软件具有很多Web 2.0的特点，能给用户带来极其丰富的体验，而且节约了用户的投资，在软件市场上很流行。Gartner和Forrester等研究公司都认为，SaaS是IT行业发展速度最快的领域之一。SaaS的拥护者也声称，SaaS为企业实现经营目标提供了传统套装应用软件之外的一种选择，它具有的成本效益比后者高得多。如今，包括雅虎、Google、电子港湾（eBay）、亚马逊、Salesforce.com等在内的很多知名供应商都提供SaaS的解决方案。其中雅虎、Google、电子港湾和亚马逊等提供商的主要服务侧重于满足消费者的需求，而不是满足企业的需求，而Salesforce.com、CollabNet和BEN等提供的解决方案则是专门为解决常见的企业业务问题而设计。譬如，Salesforce 提供针对客户关系管理的解决方案。

SaaS软件市场崛起的四个重要因素

第一，云服务。AWS S2和EC2在2006年推出后，不仅提供了按需计算的核心基础设施，而且价格也比创业公司开发和运营自己的核心基础设施要便宜得多。 这带来了一波大规模的创新浪潮，科技公司也因此能够为中小型企业提供按需且价格更低的基础设施。

第二，移动端。 比如，苹果公司分别在2007年和2008年推出了iPhone与App Store，这让不少小型企业的老板们第一次全天候接触到了“互联网”。 当他们体验到电子地图、电商、电子邮件和其他一些基本app后，他们开始思考：“为什么我没有能经营业务的工具呢？”而一些公司也开始意识到自己能通过App Store接触到中小企业的客户。 可以说，App Store的出现，完全改变了传统的销售方式，解决了上文中强调的获客、安装和客服成本问题。

第三点则是数字化。 随着社交媒体和数字营销的兴起，Facebook、Twitter和领英提供了接触中小企业客户的有效途径，也具备了更强的裂变效应，客户可以随时为他们喜欢的产品种草。 在此之前，一个小型企业老板不太可能给100个朋友发邮件说：“我在用这款产品，推荐给大家！”，但在社交媒体上，就完全没有这种不便了。它们打造了强大的营销工具，改变了游戏规则。

第四点，是支付方式的改变。 移动支付的出现更加地促进了SaaS软件的发展，用户可以在线选择软件功能模块在线支付并使用，极大地节省了交易流程，方便了用户，也极大地节省了企业的成本。

SaaS软件较传统软件的优点

1.可使用范围

SaaS软件是通过互联网使用，其范围不受地域约束，也就是说在家、在医院、出差在外，甚至用手机随时随地都可以使用；而传统方式则受到服务器在访问的限制。

2. 前期投入

SaaS软件几乎没有前期投入，注册一个账号就可以开始使用了；传统方式需要准备服务器，并进行软件安装调试，然后才能开始使用，相比传统方式的准备工作显得繁琐。

3. 使用过程的比较

对于SaaS软件使用而言只需三步:用户开设账户号，通过视频参加培训，开始应用。传统方式使用过程明显复杂多，至少包括软件购买，服务器安装调试、客户端安装调试，组网调试，软件培训、开始应用。

4. 后期维护

SaaS软件软件厂商可以在云平台维护和自动升级，不影响用户正常使用。而传统软件厂商必须派人到用户现场维护升级，这样就造成一些成本的浪费。

根据数据公司IDC估算，全球的SaaS市场规模，可能高达6000亿美元。预计，未来SaaS的全球化将成为全球公司业务增长的重要驱动力。 目前，中小企业采用高科技的势头越来越强，全球市场也首次通过AppStore分销模式和全球电商平台开放，未来SaaS市场的崛起将是大势所趋。