2月15日消息,今日索泰官方宣布,由于疫情爆发对物流系统造成了较大影响,导致许多用户无法及时享受到索泰的售后服务支持。
为了保障广大用户的权益,索泰决定为2020年1月1日至3月31日期间过保的产品提供无偿延保服务。
其中,湖北地区用户可享受最高长达6个月的无偿延保服务,1月1日-6月30日期间过保的索泰产品均无偿延保至6月30日。
据悉,延保服务需提供产品相应购买凭证后方可生效。(索泰官方客服热线:400-700-8118,2月17日复工)。
以下为索泰官微公告全文:
共同战疫,无偿延保!由于疫情爆发对物流系统造成了较大影响,导致许多用户无法及时享受到索泰的售后服务支持。为了保障广大用户的权益,索泰决定为2020年1月1日至3月31日期间过保的产品提供无偿延保服务,其中湖北地区用户可享受最高长达6个月的无偿延保服务!
责任编辑:wv
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