从一个产品到一个系列 - 两年时间卖出500多万台Echo设备，亚马逊如何做到？

　　从一个产品到一个系列

　　2016 年 3 月，在 Echo 音箱的基础之上，亚马逊又推出了两款新品，分别命名为 Echo Dot 和 Amazon Tap。如果说是 Echo 本身是基于家庭生活场景的话，那么售价为 129.99 美元的 Amazon Tab 更像是它的移动版；它可以出门携带，可以充电，体积比 Echo 小很多，但音质也还说得过去。Tab 也内置了 Alexa 语音助手，如果能够连接到 WiFI，那么它在功能上与 Echo 几乎没有区别。而 Echo Dot 有点类似于一个可以自定义音箱音质但同时又能使用 Alexa 的 Echo。通过它，用户可以与自己家中音质更好的其他普通音箱相连接，并且在连接网络并登录账号之后，同样也可以用语音召唤 Alexa。这两款产品的出现，可以说是亚马逊 Echo 产品线的一次重要扩张，它们与 Echo 音箱形成了一个各具其特色的产品矩阵；在给予用户更多选择空间的同时，也尽可能地扩大了 Alexa 的使用频率，使其变得更加智能。

　　不仅如此，它们也大幅度提升了 Echo 系列的销量，根据 CIRP 联合创始人 Mike Levin 在Echo 销量报告中的说法：我们预计，在过去的六个月，全新的 Echo Dot 和 Tap 两个型号的销量占比至少达到了三分之一以上。不仅如此，还有一小部分比例的用户拥有不止一款 Echo 型号，这部分用户虽然不多，但意义重大。

　　追随者的脚步

　　在 2016 年 5 月举行的 Google I/O 大会上，Google 发布了一款名为 Google Home 的设备；从产品的功能和用途来看，Google Home 可以说是 Amazon Echo 的直接竞争对手。

　　在用数百万的销量初步证明这个市场的潜力之后，亚马逊的 Echo 智能音箱终于迎来了一个不可忽视的追随者。Google Home 的入局，从某种意义上说明了：作为一款家庭智能音箱，Echo 已经成功地创造出了一个全新的产品种类，并且得到认同。当然，在对人工智能技术的发展和应用上，Goolge Home 与 Amazon Echo 各有其优势，二者的竞争也是在所难免的；但在玩家越来越多的情况下，我们有理由相信，这个领域的总体发展会变得更有活力。

　　此外，Echo 在中国也迎来了追随者。此前不久，京东联合科大讯飞推出了一款与 Echo 颇为类似的新品；按照官方说法，这款新品同样也是基于语音交互界面，利用人工智能技术来实现对家庭智能生活的多重需求。这同样可以看做是对亚马逊 Echo 的致敬和挑战。目前，除了美国市场，Echo 系列已经登陆英国、德国；而针对中国这个庞大市场，Echo 还没有任何消息，这也给了国内的追随者提供了不少学习和改进的机会。但无论如何，通过这 510 万台的 Echo 设备销量，亚马逊已经成功地拿到了一张未来人工智能的门票；而在 Echo 系列多个型号的用户群体的参与之下，其内置的语音助手 Alexa 也将会更加智能。