云盘如何保障用户信息安全，成云存储发展的迫切问题

（文章来源：新华网）

说到云盘或网盘，大家并不陌生，其实早已“飞入寻常百姓家”，很多人已经习惯将电子书、照片、电影、音乐等资料储存在云盘中。

近年来，国内互联网企业纷纷盯上这块“蛋糕”，云盘业务遍地开花。360、百度、腾讯等大企业都加入其中。2013年，以金山快盘率先推出免费送永久100G容量为起点，“云盘大战”正式拉开序幕。360在免费基础上，给用户送上1T的永久容量，一向低调的华为也推出了无限空间服务。

一位业内人士表示，很多企业争相进入云盘业务，很重要的一个亮点就放在容量上，通过“补贴大战”，用大容量粗暴地“圈地”抢用户。随着市场的变化，一些实力不强的企业云盘服务纷纷关闭。与此同时，云盘逐步进入付费时代。

不过，不少用户并不买账，认为缴纳了高额的费用，但用户的信息却并未得到有效保护。其次，云盘的使用频率并不高，大部分用户只是偶尔下载，其他绝大部分时间只是用于存储。所以对云盘用户来说，很多人不愿接受月租等方式付费。

除此之外，云盘自身也的确还存在不少问题：经常出bug、崩溃；传输不稳定、传输速度不理想；隐私性比较差等。对此，百度网盘总经理汤利华曾表示：“做得不好，用户可能就把你抛弃了，更谈不上愿不愿意为产品掏钱。”汤利华认为，用户满意度不够高是行业当前面临的最大挑战。

网络云盘企业平时主要在比拼谁提供的数据储存空间更大，但显然，网络的服务质量、用户的信息安全才是产品赢得用户信任的关键。从目前的情况来看，云盘企业的转型刻不容缓。

高速下载背后，云盘企业需要承担高额的带宽和数据存储费用，面临巨大的硬件成本和维护成本。不少用户表示，出于成本考虑，云盘企业为了自身盈利需要，采取收费模式无可厚非，用户也愿意为更好的服务买单。但是相应的，企业也有义务为用户提供稳定的网络服务，并保证用户的信息安全。

业内人士建议，云盘企业应该继续加强对平台内容的把控，加大对盗版侵权等行为的打击力度。在经营上，除了限时收费之外，云盘企业也可采用看广告提速、知识付费、与其他（如视频、音乐软件）会员绑定提供优惠等方式，增加自身的盈利方式，转而为用户提供更好服务。

同时，随着大数据和5G时代的到来，云盘企业也将迎来更多技术和市场机遇，通过创新服务模式，确保给用户提供更加安全稳定、性价比更高的存储空间。此外，对用户而言，在选择云盘服务商时，可以先做一些功课，了解服务商对云数据提供了哪些防护措施。其次，在将数据上传至云端的同时，用户自身也要养成加密和备份习惯，减少特别重要数据的遗失和泄露风险。
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