上海售楼处可用上区块链可以如何防疫

VR看房、直播卖房……疫情期间，房企们纷纷从线下转场互联网，带动新房销售。随着疫情好转，一些城市逐步放开新房供应，少量售楼处已经复工。这时，房企又将邂逅一个更“时髦”的概念：区块链技术。3月2日，国内首个用于售楼案场安全防控管理的区块链应用，案场智控链正式上线，上海一部分售楼处将采用该技术。

售楼处通常是人员密集性、流动性双高的场所。疫情尚未结束，要稳步复工复产，当务之急就是克服疫情带来的重重考验。那么除了服务客户，现场工作人员还需要完成许多额外任务。比如，登记员工信息、进场客户信息、消杀巡逻时间；安排专人整理防疫材料，及时上报政府监管部门；保护售楼处的客户信息等敏感经营信息……如此一来，工作量大大增加。

区块链技术介入后，就能解决售楼处上述防疫痛点。“案场智控链是我们自主研发的物管上链系统。”易居中国智控链产品线产品总监俞之盛介绍说，在采用案场智控链的售楼处，员工和到访客户都需扫码出入。健康记录、保洁消毒信息，都能实时更新上链，不可篡改，但可追溯。政府监管部门经过房企或售楼处授权，就能看到详细的信息情况，实时监测，保证售楼处的疫情防控状态真实透明。

俞之盛举例说明了具体操作逻辑。假如某个区块链上有5家售楼处和一家政府监管部门共6个节点，当售楼处A把所有信息上链后，其它节点也会自动保存数据。只是如果没有A的授权，其它节点无法看到A的信息，这就保证了信息的私密性。对政府监管部门来说，只要获得了所有售楼处的授权，它就能在线查看全部数据，方便快捷。根据区块链特性，如果A随意篡改自己的数据，其它节点是无法识别修改后的信息的。这时，通过多方验证，很容易就能发现篡改行为，这就保证了数据真实性和可追溯。

总的来说，区块链技术可以确保售楼处数据真实和安全，提高员工处理数据的效率。这些是基于区块链数据防篡改、信息加密、授权交互及追踪溯源的特点。可以说，目前只有区块链技术能够最好地达到这些效果。

易居企业集团工作人员透露，公司下属服务的全国售楼处将在复工后全面推广使用这项应用，也包括上海的一部分售楼处。疫情当前，今年头两个月的楼市已经不可避免受到影响。区块链应用于售楼处，是否能让房企实现快速复工抢收，还有待时间检验。但可以确定的是，这一次跨界融合，已经成为房地产行业数字化转型的小小窗口。

区块链技术发展至今，已经渗透到许多行业。对国内房地产行业来说，这还是一个新奇的领域，但在国外已经有了丰富的应用场景，集中解决了数据真实性、公平性和效率问题。

在中介领域，传统的房地产中介平台上，大量房屋信息是由个体提交，但是最终获益最高的往往是平台。来自美国纽约的公司“Imbrex”（“简瓦”）推出了区块链房地产中介平台，允许所有房地产从业人员，基于区块链账本交换和分享数据。如此一来，企业、经纪人、代理商，房东都可以向全球推销房产，而平台却无法掌握个人的数据，避免平台垄断，从而降低买卖双方的交易成本。

房产物业交易涉及金额巨大，交易从手工登记转为数字化，私密、真实、准确尤为关键。而区块链恰好满足了这个需求。瑞典土地管理局通过区块链，把出售合同和房产抵押贷款数字化。买方、卖方、房地产经纪人、买方的银行和土地注册处都有自己的数字身份，每个人都可以发送和签署经过区块链验证的智能合约正式文档，也都可以查看相关的文档和信息，并验证流程中已执行的步骤。中国银行（3.660， 0.00， 0.00%）香港分行2018年年报显示，其已经使用私有区块链处理了85%的房地产评估。早在2016年，就完成了首宗区块链物业估价。

在复杂的物业管理领域，区块链技术也有用武之地。“AQUA”（“阿卡”）是一家区块链平台，它的区块链物业管理系统已经与希尔顿酒店整合，确保酒店的每一条保洁信息、每一条服务记录都是真实不可改。酒店从签署租赁协议、管理现金流，再到提交维护请求，全程安全透明，系统的响应速度有所提升。

总体来看，区块链作为一种底层技术，与产业的结合目前仍处于试水的早期阶段。克而瑞地产研究预测，国内房企凭借技术能力和场景优势，有望在垂直类区块链产品的开发上占据主导地位。

房地产涉及民生，和许多应用场景“离得很近”，这是区块链技术落地的优势。易居企业在小区物业、写字楼物业涉足较深，因此在4年前就启动了区块链产品研发，推出案场智控链、社区巡更链。仲量联行发布的报告表明，国内首个租房领域的区块链应用已经雄安新区落地。技术提供方是蚂蚁金服，而房源租赁信息的提供方则是中国建设银行（6.710， 0.00，0.00%）和链家。通过这一平台挂牌的房源信息、房东和房客的身份信息以及房屋租赁合同信息都将得到多方验证，且这些信息具有无法篡改的特性。租客将不会遇到假房东，租到假房子。

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