保险领域是怎样使用区块链技术的

大多数保险公司已经开始探索区块链可以为他们的业务提供的机会。全球81％的保险公司都熟悉这项技术，其中重点关注的领域是欺诈预防，医疗记录的数字跟踪和智能合约的开发。 银桥控股（SilverBridge Holdings）的首席系统架构师JC Oberholzer考察了该技术将在使企业更安全，更高效地开展业务中发挥的作用。

数字说明了一切。超过24个国家/地区正在对区块链进行投资，超过90家公司加入了区块链联盟。风险资本支持的比特币和区块链金融技术投资活动已从2011年的300万美元增长到近年来的近5亿美元。即便如此，在谈论区块链时，许多人还是默认其在加密货币市场中的地位。然而，这项技术有可能颠覆任何一个行业，使人们以更有效的系统方式来拥有自己创造的价值。

目前，保险公司面临着信息交换效率低下、再保险责任评估复杂、数据来源分散、使用中间商以及人工索赔审查和处理环境等问题。

区块链可以改变这一切。即使仅在承保过程中使用，区块链也可以帮助降低成本，改善风险评估，提高客户入职率。它还可以将索赔提交流程从注册更改为评估和支付。有一个简化的（且安全的）环境来自动化这些工作，将从根本上减少欺诈并提供更好的客户体验。

把区块链看作是在数据库中记录信息的更复杂的方式。一旦添加到数据库（区块链），数据就不能以任何方式删除或更改。这实际上创造了一个可验证的永久记录。加密货币当然是这种新技术的必然结果，但即便如此，区块链的影响也进一步扩大了。

现代化时代

保险业的两大传统挑战——欺诈和客户服务——可以通过区块链得到改善。由于区块链确保记录不会被以任何方式更改，并且可以完全准确地验证，它为保险公司接受这项技术提供了重要的机会。

由于存储在区块链中的数据无法更改，它几乎消除了保险欺诈的可能性。数据中的任何一个元素都不能以任何方式修改。让我们不要忘记技术开启的交易能力。突然之间，智能合约成为现实，客户可以直接与保险公司签订数字合约，并且由于去掉了中间商，索赔几乎可以在瞬间完成。

在欧洲，B31服务公司成立的目的是简化保险中区块链解决方案的开发、测试和商业化。其中一个用例强调了区块链如何被用于欺诈检测和预防。这就是区块链网络的发展如何能够为保险公司提供一种安全地共享数据的方式，以获得犯罪模式的可见性，并防止未来的损失。

从消费者层面来看，区块链可以帮助保险公司更好地理解和定价风险。通过允许客户、风险和保单信息在保险生态系统的多个利益攸关方之间快速、安全地共享，保险公司能够更准确地为其产品定价，使收入和前景得到改善。

不管用例如何，区块链为保险公司提供了以更创新的方式成长的机会。然而，如果他们要跟上市场上保险技术的发展速度，就必须尽快采取行动。

幸运的是，区块链可以根据需要有效地扩展，所以保险公司可以限制其扩展以最适合他们的商业案例。有了区块链，保险公司不仅可以获得不可更改的审计线索，而且可以比以往更快、更安全、更高效地进行审计。这对今天的客户来说是至关重要的。

责任编辑：Ct