区块链在酒店和旅游业领域做出了什么承诺

支撑流行加密货币比特币的技术区块链被认为是近年来最令人兴奋的数字技术创新之一。尽管不可否认，金融服务业是试验和部署区块链最活跃的行业，但这项技术有望改变众多其他行业，比如从人力资源和数字身份，到投票、教育和酒店业等行业。

区块链最大的潜力在于，它能够提供一种方式，以高度安全的方式将信息从一个地点转移到另一个地点，并消除金融中间人，彻底改变信息和数据交换的方式。区块链还允许在一个开放的、加密的分类帐中永久记录交易，允许创建透明、可验证和不可变的交易数据寄存器。

区块链在酒店行业的承诺

在酒店业，区块链可以消除第三方，并鼓励供应商与消费者直接进行互动。

尤其是酒店预订，这是一个去中心化的市场，酒店和客人必须通过许多中间商和基础设施进行联系。区块链承诺去掉这些中间商，为酒店和消费者带来效率，并且节约成本。

但Phocuswright高级技术和企业市场分析师诺姆•罗斯（Norm Rose）表示，区块链最有可能在旅游领域的应用是支付结算。这项技术可以通过消除银行和其他金融中介机构，帮助降低结算成本和时间。

罗斯说，除了支付结算之外，区块链还可以帮助打击旅游业中的欺诈行为，此外还有许多其他潜在的用例，包括改进的行李跟踪、乘客身份识别和身份管理。

另一个可能的用例是忠诚度计划。忠诚度系统通常是独立的系统，对于旅行者来说没有使用的捷径，例如，必须在酒店住宿或在机场购物才能从航空里程中获得忠诚度积分。这导致了商业机会的流失和优质客户体验空间的缩小。

在此场景中，可以使用区块链来帮助多个合作伙伴一起提供统一的平台并交付增强的用户体验。区块链可以把酒店连锁、航空公司、汽车租赁机构和咖啡连锁店带到同一个平台上，为会员提供一系列选项，让他们从网络上的任何合作伙伴那里兑换积分。

区块链在旅游和酒店业中的解决方案

虽然与金融服务相比，区块链解决方案仍然有限，但在过去的几年里，针对旅游和酒店行业的区块链解决方案已经开始出现。

wind Tree可以说是最著名的用例之一。由瑞士一家非盈利组织开发的wind Tree是一个基于区块链的开放源代码旅游分销平台，旨在让旅行者更容易负担得起旅行预订，并让供应商更有利可图。

另一个解决方案是Nocturus，一个基于区块链的酒店预订系统中间件开发的超级账本平台。Nocturus提供了一个开放和安全的市场，酒店可以列出他们的房间清单，旅行社和网站可以搜索这些清单和预订房间。这家初创公司于2019年1月被中国国际旅行社（CITS）收购，CITS是一家国有企业，也是中国最大的旅行社。

旅游业中的区块链项目Trippki是基于以天坊的解决方案，旨在淘汰在线旅行社和全球分销系统。。Trippki 是一家酒店预订和奖励系统，收取 0% 的佣金。Trippki通过奖励用户TRIP来鼓励用户参与其平台，TRIP是一种可以在合作酒店消费或兑换现金的实用代币。

区块链在酒店业中的应用

一些旅游行业的公司已经开始采用区块链。

全球最大的旅游公司德国途易集团可以说是该行业区块链整合的先行者。途易集团已经将其所有合同转移到其私有的区块链，其BedSwap项目使用了一个支持区块链的系统来实时维护酒店床品库存记录。途易集团还与wind Tree合作建立了一个去中心化的公共旅游生态系统，以分发旅游清单。

澳大利亚数字旅游公司Webjet于2019年11月推出了区块链平台Rezchain。与微软合作开发的Rezchain利用区块链实现无差错的酒店预订，消除了高达5%的交易中出现的成本高昂的差异。

此外，法荷航空、加拿大航空、汉莎航空、阿提哈德航空和北欧选择航空公司都在与wind Tree合作，探索区块链在旅游业中的应用。

责任编辑：ct