中国移动积极打造“智慧政企”赋能八大行业

对于运营商来说，面向政府和企业的行业信息化业务是一片蓝海，在新技术的不断涌现和驱动下，增长空间巨大，成为未来新的价值增长点，更是今后竞争的高地。经过多年的精耕细作，个人用户市场以及相关联的家庭用户市场早已出现业务饱和的趋势，寻找政企业务市场新的增长点就成为运营商努力的方向。特别是在5G、物联网、AI大潮来临之际，如何为政企客户提供差异化服务，赋能行业进行数字化转型，提高效率，成为运营商面临的主要课题。

 

在这一市场，国内三大运营商角力日益激烈。中国移动借助在移动互联网、物联网、云计算、大数据等方面的优势，其旗下的政企客户公司通过积极打造“智慧政企”工程，面向政务、金融、能源、工业、交通、商贸、教育、医疗等垂直行业领域，提供“互联网+”整体解决方案。目前，移动政企已与三百多个城市开展了智慧城市合作，与两百多家产业龙头企业强强联合提供整体解决方案，提供了远程诊疗、在线教育、蓝天卫士、精准扶贫、远程抄表、共享单车等与百姓生活、企业生产息息相关的解决方案。截止2018年上半年，“智慧政企”服务的政企客户超过670万家，集团通信和信息化收入同比增长21.2%，市场份额超38%。

“智慧政企”赋能行业智慧

在竞争激烈的政企业市场保持如此高的增长率，移动政企公司靠什么实现这么大的突破？众所周知，之前的运营商行业大客户经理，推广的政企业务多是“固话+专线+手机”，最多再加上一些视频监控、移动OA等综合性应用产品，而且还要和另两家运营商竞争，但这种卖基础通信能力的服务，利润低，还容易被人撬，所以，各家的行业客户经理每天不仅压力大，还提心吊担。但反过来看，阿里、腾讯这些互联网公司企业客户每年都在增加，收入也在增长。为什么有这么大的差别，根本原因就在于，互联网企业提供的是信息化服务、而运营商提供的是基础通信接入服务，没有粘性。如何将自身的通信资源和客户需求结合起来，为客户开拓市场提供强有力的支持，通过服务赢得客户，增加收入。如何来破解这个问题？中国移动的策略是“依靠强大的连接能力，发挥自身优势，赋能各行各业，推动应用的百花齐放”。

依据这一策略，中国移动积极打造“智慧政企”工程，提供“云+、视频+、通信+、办公+、安全+”五大关键信息化能力。

“云+”：作为首批通过可信云金牌运维评测的移动云，可为行业客户提供10万台虚拟机和超过60PB的云存储资源支持，包括高性能计算、GPU图形计算、SSD高性能硬盘、SDN等产品，以及docker容器服务、大数据分析、深度学习等服务。

“视频+”：中国移动“智慧政企”的高清视频会议系统已经累计接入客户超1000万，高清会场42500余个，包括会议视频、监控视频、直播视频在内的实时视频传输方面的优势能力为行业客户提供诸多便利。其中，专业级的跨国跨省视频会议平台“云视讯”带来了全融合高清视频会议新体验；依托移动高速高清网络开发的“千里眼”产品已经广泛应用于各类行业；高质量直播平台“和商务直播”可支持45万人在线观看。

“安全+”：为了有针对性地满足客户对网络安全的需求，“智慧政企”推出了智能终端管理安全产品“和管家”、应用国密算法进行语音加密的通信解决方案“和密话”等产品，为各行业客户提供了更多安全的通信服务。

从各行业客户的实际需求出发，中国移动还推出了云MAS、云总机等“通信+”产品，以及“云企信”等“办公+”产品，这些细致入微的升级服务，得到了行业客户的广泛认可。

在全面发展“五+”能力的基础上，“智慧政企”同时推出了“行业应用使能平台”，通过汇集优质的内外部能力，打造满足不同行业需求的解决方案。

八大龙头行业应用样本，赋能成果显著

作为中国移动“四轮驱动”战略的重要推动力，“智慧政企”推出以来，通过不断优化产品体系、强化服务支撑、深耕行业智慧化发展，持续赋能各行业融合创新，在重点行业市场上取得不断取得突破，市场规模和收入也持续增长。这些成果说明，“智慧政企”的方法正确，路子走对了。

在今年的北京通信展上，中国移动“智慧政企”就重点展示了政务、金融、交通、教育、工业能源、医疗、互联网、农商八大行业的成果，分享了行业解决方案和实践案例。

政务行业：针对党务、政务、军务和智慧城市建设形成网络化、智能化、服务化的产业体系，为全国253万党政军客户提供了信息化服务，参与了全国两百多个政务云及三百多个智慧城市项目的建设。

金融行业：以金融云平台的形式，展现面向行业客户提供的“云-管-端”一体化解决方案和产品，通过和位士、网址卫士、乾坤大数据、手机SIM盾等产品，展示了全面可靠的金融安全保障实力；金融伴侣、E营销等产品有效解决了传统金融服务痛点。

交通行业：中国移动“飞联网”为机场、无人机、通用航空、运输航空提供了高效的联网通信服务，5G应用为未来的自动驾驶技术实现更安全更可靠的方案，OSCAR平台、智慧园区出行系统、和车队管理业务、智能ETC终端设备从各个层面满足了智慧出行的不同需求。

教育行业：全面落实教育信息化2.0，打造终身智慧教育体系产品，建设“和教育”云平台，已经覆盖学校15万所，覆盖率超过50%，覆盖家长9000万，超过全国学生家长总数的25%，平台题库、课本、课件等资源超过1000万条。

工业能源行业：打造集平台、硬件、应用、数据服务于一体的“智能监测”解决方案；研发SD-WAN产品用于组建工业安全专网；打造“工业云”整合工业企业内外部技术资源，提供综合性解决方案；打造“动力云”实现对工程机械的远程控制；通过5G技术应用助力电网全业务流程的智能化。

医疗行业：打造“和医疗”产品体系，承接国家大型医疗调查项目，建设医疗大数据国家工程实验室，提供远程医疗、4G云医护等信息化服务，积极布局医疗领域的5G创新应用。

互联网行业：细分互联网、新闻、传媒、IT软件、电子、通信六大子行业，汇聚“和伙人”能力，构建 “和互联”、“和媒体”两大品牌，打造智慧互联、智慧媒体、智慧网络三大方向八大解决方案，为互联网客户提供量身定制的服务。

农商行业：助力国家农业、商贸、旅游信息化突破发展。农业领域，打造智慧乡村综合管理平台、农作物病虫害智能诊断平台、林业“巡检通”等产品；旅游领域，形成全域旅游云平台、逍遥旅游大数据、智慧景区2.0等产品和解决方案；商贸行业，“和视宝”产品广泛引用于餐饮、酒店、零售门店等场景，同时打造面向酒店管理、物业管理、商业管理的综合管理平台，为中小企业提供更丰富的行业化产品。

开创智慧未来

“智慧政企”走出一条不同于传统的大客户服务模式，通过智慧服务，将移动自身的连接能力和客户的需求深度结合在一起，这种强大的服务能力帮助客户实现了数字转型，提升了效率，开拓了市场，增加了收入，得到了用户的高度认同。

在今年的通信展上，中国移动“智慧政企”重磅展出齐聚各行业智慧信息化成果的系列产品及解决方案，展示了“共创未来”的决心和实力。“智慧政企”通过“智慧城市”、“智能硬件岛”2个综合展示模块以及“智慧教育”、“智慧工业”、“智慧农业”、“智慧交通”、“智慧金融”5个分行业模块营造独特的沉浸式场景，彰显了自身赋能智慧化未来的实力。

在北京通信展开幕当天上午，“智慧政企”还发布了智能ETC、P1后视镜、林业巡检通等智能产品，为行业客户提供更加便捷、高效、可靠的智能终端。

通过对“智慧政企”五大关键信息化能力及开放合作平台、八大行业智慧赋能成果、ICT与服务支撑能力三大板块全面、系统、深度的全方位解析展示，在政企市场上，中国移动“智慧政企”将会持续赋能各行业融合创新、共同开创智慧未来。