5G套餐为什么略显“不受待见”?

近日，许多媒体都报道了这样的一则消息，三大运营商目前均已采取了相似的“收紧4G，推广5G”策略，即将部分4G套餐与5G套餐合并，或直接在APP内下架了一些低价4G套餐，曾经在APP内占据显著位置的4G套餐也被各类5G套餐所取代。

记者发现，在运营商APP内显著位置，确实已经没有了4G套餐的身影，也存在4G套餐已下架，不可办理的问题。但当记者致电客服询问时，得到了仍可以办理4G套餐的回复。当记者进一步询问是否可以到线下营业厅办理4G套餐时，也得到了肯定的回答。

4G套餐并未“悄然”退出历史舞台，但确实可以看出4G套餐如今已不再是运营商主推的拳头产品，对此，部分用户持有抵触心理。相较之下，5G套餐缘何略显“不受待见”？在记者看来，有以下几方面原因。

首先，5G基站的覆盖情况与4G基站相比，仍有较大差距。工信部数据显示，截至今年九月底，我国三大运营商已累计开通5G基站超69万站，这样的速度值得叫好。但与此同时，我国4G基站数在2019年底已达544万站，占全球4G基站的一半以上。优秀的信号覆盖度是用户能享有良好上网体验的重要前提，即使在令人为之振奋的“5G速度”下，我们也不得不承认，要想与遍布全国的4G基站相媲美，5G基站建设还有很长的路要走。

与此同时，对是否更换5G终端这一话题，仍有大量用户处于观望状态。截至今年九月底，我国5G终端连接数累计超过1.6亿。这一数字单看起来，不可谓不庞大，但在我国更加巨大的人口基数对比下，则仍显不足。除了乐于尝鲜的5G先行者用户，如何转化仍在观望中的这部分人，就显得十分重要。中国工程院院士邬贺铨在近日的发言中提到：“终端仍是5G大规模商用的瓶颈。目前5G手机可供选择的品种不多，虽有几种接近4G的价位，但多数价格仍难言普惠，总体上稳定性与待机时长尚未达到公众的期望。中低端终端是大规模商用的主流，需要加大力度开发。”

此外，除5G终端价格尚未达到公众预期，也有部分消费者认为目前运营商5G套餐价格仍普遍偏高。2019年5G正式商用之初，三大运营商推出的5G套餐即便是最低档，也都在129元上下。但经过一段时间，运营商也采取了打折等措施，将5G套餐价格拉至百元以下。不可否认，运营商对5G建设的投资回报压力很大，5G基站的高能耗问题也不可忽略，整个行业都在积极寻求解决办法。记者认为，随着5G商用的逐渐铺开，5G套餐资费将趋于正常化，可供用户选择的“平价”5G套餐也必然会越来越多，5G套餐“价格高”的标签也会被摘下。

在记者看来，5G杀手级应用仍未出现，这一情况使得大部分消费者目前尚未将5G终端视为刚需。从某种程度上来说，这一因素也影响了大规模5G换机潮的到来。在今年4月，三大运营商联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。5G消息被业界寄予厚望，被认为有望成为5G首个杀手级应用，不过目前消费者尚未与5G消息“亲密接触”，一切还有待时间去检验。

回到本文最初讨论的话题，记者认为，“收紧4G，推广5G”这一行为是符合消费市场规律的必然之举，或早或晚，这一天都终将会到来。与此同时，对运营商而言，顺应市场发展大力推广5G套餐固然无可厚非，但也需讲究方式方法，早前运营商关停2G网络引发的争论言犹在耳，平滑过渡，莫要让用户产生抵触心理才好。
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