5G时代下语音技术将成为下一代颠覆者

在经过多年使用键盘输入和触控手势输入之后，我们正回归到最开始的“用户界面”：语音。和文字以及触控手势输入不同，语音基本没有学习成本，随着语音识别（语音转文字）和自然语言处理（识别文本中的指令）两方面都获得了相当大的进步，语音输入不再是指令式而更像是自然语言的交流。与人工智能一起，语音技术将会在根本上改变人与机器的关系。

无独有偶，权威咨询机构赛诺也在7月4日发布了《2019年语音输入法简析》报告。并在报告中对语音输入法的市场形势以及用户进行了深入的研究，就语音输入法的未来发展趋势进行了展望。

报告中同样指出，在随后5G商用的逐步推进，5G网络的普及化会大大提升用户对手机输入法输入效率的需要，而传统的键盘打字输入可能会被更高效的语音输入所替代。通过目前三大手机输入法的用户占比数据来看，语音输入已经超过30%，而在讯飞输入法上语音输入更是以61%的占比成为了榜首。

目前语音已经广泛应用于输入法、智能助手，并开始充当智能家居和物联网的入口，通过苹果的HomePod、亚马逊的Alexa，越来越多的智能家居设备实现了语音控制。虽然在使用电脑和手机等设备时，屏幕的手势操作仍是一种输入互动方式，但键盘很可能会变成多余的。

而5G网络普及后，低延时的特性也会使得语音交互更为高效。以现在常见的语音控制智能音箱设备为例，受限于自身处理运算性能和网络延时，在体验上响应总是慢一拍，亦或者是有限的运算能力难以理解我们的复杂语句。

5G低延时让智能音箱可以时刻通过5G网络与服务器进行沟通，借助云端的运算，算力上面有了大幅度的提升后，自然语意的识别也会更为高效。同理，在手机输入交互上，现在占有绝对主流地位的打字键盘输入方法，随着5G的到来后，可能会被语音输入所取代。这是由于输入效率上，普通人每分钟输入40个单词而使用语音就能够轻轻松松将这个数字提升到400个。

以目前占据市场语音输入绝对领先地位的讯飞输入法为例，在语音输入上讯飞输入法能够做到很好的体验。从2010年开始讯飞逐步完善语音输入方式，并在AI人工智能赋能后，极大的提升了语音输入的体验。在最近推出的讯飞输入法9.0新版本中，除了进一步提升语音的识别率和输入体验外，还加入了语音免切换输入新功能，中英文、普通话方言之间无需多次切换，直接按着键说话就能精准识别。

现在的讯飞输入法能够支持多达23种方言语音输入，涵盖大部分的地区方言，即便是方言混合语，中英混合语，讯飞都能够准确识别输入，更贴近日常说话习惯，也因此在赛诺的报告中获得了用户4.6分的满意度。在Mangrove的报告中还介绍了语音技术融资的分析，语音技术创业公司今年已融资7.86亿美元，远远超过2018年的5.81亿美元以及2017年的2.98亿美元，可以一窥目前市场对语音技术的未来前景的乐观。

在6月份的中国移动“千兆引领 生态赋能”合作大会上，科大讯飞董事长刘庆峰发表演讲，介绍了科大讯飞在业界率先推出了万物互联时代的语音交互标准，讯飞打造的虚拟主播、翻译机等产品已经得到了广泛应用，科大讯飞平台上已经有105万创业团队。将把人工智能平台跟中国移动的数字家庭开放平台结合起来，致力于打造5G数字家庭的生态支持。

诚然，在5G通讯即将普及之际，改变的不仅仅是移动设备的上网速度，5G网络也会影响到我们生活中的方方面面。在Mangrove的报告最后指出，虽然目前由于技术等原因，语音输入的体验还不能立刻取代键盘、屏幕触控等输入方式，也存在着隐私保护等问题有待解决，但这种技术将驱动新的生产力提升浪潮，造福消费者、企业和社会。也会让更多老年人和全球约7.74亿不识字的人群可以更加便捷的使用互联网，享受数字生活带来的便利。