云通信的应用场景

云通信是在网络虚拟化的基础上，将网络资源作为服务提供给企业客户，并以 SaaS （Software-as-a-service，软件即服务）的方式对客户资源进行统一管理。

云通信是一个基于互联网的通信平台，通过网络将服务器、网络设备、语音电话、短信和数据等通信资源和业务，通过互联网的方式提供给企业客户使用。

随着云计算技术的普及与成熟，企业将会越来越多地在云上构建其通信平台，以实现企业内部及与合作伙伴之间的信息互通。

目前，云通信平台已经实现了 “媒体融合”“桌面、移动、智真会议融合”以及“多终端融合”等。在这些技术融合的前提下，云通信根据应用基础不同有短信、语音和互联网三个应用场景。

（1）短信业务：身份验证：具体应用包括用户注册、登陆异常、信息变更、支付确认、活动确认;案例：新用户注册验证码、网上银行付款临时验证码。

业务通知：具体应用包括物流提醒、订单状态、付款回执、活动推广、系统通知;案例：快递送达短信提示、外卖派送提示。

（2）话音业务：隐私通话：具体应用领域包括出租车、物流、中介、咨询、婚恋交友;案例：打车软件内电话通信。

分布式呼叫：具体应用领域包括金融、电商、中介、跨地域通信;案例：银行客服。

（3）互联网云通信：应用内社交：具体应用领域包括资讯、娱乐、医疗、教育、健身;案例：音乐社区平台、Keep社区。

直播互动：具体应用领域包括教育、新闻、社交和电商;案例：教育：电子白板、师生互动;新闻：实时评论;社交：弹幕等。