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本文对CTI 技术中语音数据在PC 和交换机单班之间的数据传送方法和策略进行了研究，实现了基于UDP 协议上的类SCTP 协议的传输策略，完成在不可靠的传输媒体上进行语音包的正确无序传输。同时讨论了多个语音数据流共享一个网络传输连接的情况下的流量控制和带宽分配方法。
关键词：计算机电话集成；信令传输控制协议；脉码调制；BD 表；流控策略；特殊资 源功能部分
CTI (Computer Telephony Integration ) 同智能网业务一样，是在巨大的电信市场业务需求情况下发展出来的一种将基本呼叫和用户业务流程分离出来的思想以及实现。其中一个重要的方面就是语音业务。在智能网规范中，采用一个叫做SRF （Special Resource Function）的网络功能部件来提供所需要的各种语音数据。在CTI 实现方案中，为了降低硬件成本以及减少设备复杂性，以PC 机作为SRF 的实现组件。通过在PC 机上运行语音服务器Voice Server，以及在增强型PBX 的单板上包含语音传输模块来完成语音数据的交互。
在一般CTI 系统中CTI Server 与交换机单板通讯有如下特殊性:低成本限制和集中控制的流量瓶颈。在集中控制的管理策略下，单台服务器需要和多个单板进行PCM 数据交互，这就决定了复杂的网络协议将会对服务器造成很重的处理负担。必须选择简单有效的数据流传输策略。
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