智能互联产品重塑企业边界研究:小米案例

智能互联产品作为物联网时代的产物，其“物”与“物”智能连接的特征，模糊了传统企业边界，助力企业实现指数级增长。本文对小米展开纵向案例研究，探讨小米如何通过发展智能互联产品，推动企业边界持续拓展的过程及其背后关键要素。研究发现：第一，智能互联产品不仅产生了物物“新型分工”属性，还有物物“智能连接”的新属性；第二，智能互联产品的“新型分工”属性进一步提高效率、降低成本，改变了企业边界范围；第三，智能互联产品的“智能连接”属性形成大规模、跨边界、高集成的连接，并进一步推动产品体系智能化，实现企业边界快速扩张与企业指数级增长。这一发现颠覆了基于产品与知识分工决定企业边界的传统理论。本研究结论将为企业通过智能互联产品重塑企业边界、实现物联网战略转型，提供启示与借鉴。

　　伴随数字技术、人工智能、物联网等新一代技术革命，商业社会的最基本元素——产品正在被重新定义。 由机械和电子部件组成的传统产品，已进化为由硬件、传感器、软件和微处理器组成的产品复杂系统。数据与 联接装置的迷你化技术突破，开启了“智能互联产品”的竞争新时代（Porter and Heppelmann，2014）。物联网 （IoT），即物理世界和数字世界的融合，具有精准实时的对人和“物”的追溯特性和万“物”互联的平台特性（胡 斌、王莉丽，2020），并对每个行业产生持久影响（Jung et al.，2021）。智能互联产品作为物联网时代的物，在 物理连接和虚拟连接的数量上呈现爆发性增长，正引领人类社会走向全面联接的新世界。依据 GIV（Global Industry Vision，全球产业展望）调查预测：2025 年，全球物联网设备数量接近 1000 亿台，虚拟连接将达亿，物 联网的潜在经济影响力高达 6.2 万亿美元，有望为企业带来指数级增长的潜力①。智能互联产品将改变现有的 产业结构、模糊现有产品和企业的边界，正在诞生全新的企业或行业边界。