明年物联网将会发生哪些变化？

　　物联网仍然处在发展初期。根据埃森哲咨询公司，近至2014年，87%的消费者从来没听说过物联网技术。而根据物联网协会的研究，2016年，19%的商业和政府员工中报告说他们从未听说过物联网，18%的人仅仅是有一点印象。

　　尽管物联网技术在产业领域内斩获颇多，但其最具潜力的应用却才刚刚为人们所知。

　　随着我们即将步入2017年，为了解物联网下一步的发展走向，我们与斯坦福大学讲师、物联网作者周晨光博士、Thulium.co公司CEO塔玛拉·麦克利、行业观察家和影响人物埃文·克里斯蒂尔以及Silicon-Blitz的CEO兼创始人桑迪·卡特一起进行了探讨。

　　1.物联网将会影响全渠道

　　营销界将会充分感受物联网的影响，被评为2016年福布斯数字影响人物Silicon-Blitz的CEO兼创始人桑迪·卡特这样说到。卡特说：“全渠道以其专注于向顾客提供面对面的服务而成为一个热门话题”。有了物联网之后，无论你是在公司对公司业务的公司（B2B）或者在公司对顾客业务的公司（B2C） ，呈现单个数据视图将会变得更加容易。贯穿多个渠道的数字与物理世界融合为预测和影响传统购货周期之外的顾客行为提供了契机。传感器、信号灯、订阅和数字能力已经大大改变了商业实现途径和客户关系管理方式。这引发了一场营销变革。

　　首席营销官们（CMOs）需要搞清楚这种新技术的数据是如何在客户的体验过程中建立竞争力的，卡特说到。

　　2.“物”将会成长

　　以顾客为导向的物联网和其它物联网之间形成了一个重要的十字路口，其涵盖了建筑、运输、农业、医疗、油气、能源和水等一切事物。

　　尽管物联网的产业应用在许多方面都领先于面向消费者的应用，但是早期物联网产业应用中计算能力的平均数量却几乎让人没有一点印象。斯坦福大学讲师周晨光猜想物联网中的物将会在2017年变得更加智能。坦率地讲，目前工业使用的机械都不是智能的。周说将来我们会拥有更多的智能技术，就像伟迪捷工业用打印机中的四核微处理器一样。我们还有可能在2017年初步看到“物”计算软件PK个人计算软件。

　　截止2016年，许多工业机械仍然未能连通。明年，将会朝着联系更多的低频段LoRa或者高频段60千兆赫兹的无线技术稳步过渡。

　　3.数据收集将会迁移到云端

　　周晨光预测明年数据收集将会迁移到云端，且可能不会再依赖于结构化查询语言。“我们还可能看到为特定目的建立的收集服务，其中一个最重要的目的是要利用人工智能算法来识别某人的言语，同时优化机器运行”，他解释到。

　　4.人才招募依旧是物联网项目组织的挑战

　　物联网与常规的互联网之间有巨大的差异。一个普通人现在都每天花费好几个小时在互联网上，而且近年的许多大学毕业生都渴望加入苹果和软营这样的科技公司。但是开展智慧城市和工业设施数字转换工程的这些组织在人才招聘方面面临的形势依然严峻。

　　令事情变得复杂的是依然难以找到更多能确保物联网安全的工人。根据TEKsystems的一项调查，45%的物联网公司都在努力寻找安全专家，30%的公司很难找到数字营销人员。

　　5.公司将会开发出更有意义的物联网产品，但这并不容易

　　物联网发展早期，许多供应商试图通过将每个消费者的设备都连接到物联网的方式来招揽顾客：沙发、牙刷、茶壶、咖啡机、洗衣机等等，但现在顾客几乎不会再购买了。

　　物联网产品开发公司在了解客户需求方面做得比较好，但是许多公司却继续将精力放在了技术上而忽略了市场需求。

　　越来越多的公司现在认识到：仅仅将一些设备连接到互联网并不意味着会取得成功。2017年，我们将会看到更多面向顾客、通过连接来解决现实问题的互联产品。“将会出现一些难以置信的赢家。” 埃文？克里斯蒂尔说到。

　　然而，这并不容易。“你不知道人们想要什么” 克里斯蒂尔补充说到。“我认为此次总统大选印证了这一说法”。科技公司讨论的时候就像顾客在亲身体会一样，但是谈论市场研究要比真正了解人们想要什么容易许多。这种说法可能并不适用于产业层面，但对于智能家居这些事物而言，物联网供应商仍旧在努力弄清楚顾客到底在想什么，克里斯蒂尔说到。有了物联网技术，你不能只关注消费群体。真正了解人们的愿望和动机变得超级重要。

　　他们也需要学会善于向消费者解释这些相连的产品是如何改善生活的，塔玛拉？麦克利说到。“那才是销售成功之道”。

　　比如，就拿智能冰箱来说，当普通的消费者听到无线连接冰箱时，他们不禁会疑惑：我为什么需要一个联网的冰箱？“到底有多少人听过联网冰箱但却不知道它会使生活变得更简单？” 麦克利这样问到。比如，一个联网的冰箱能够在冰箱门闭着的时候拍摄到里面的东西。“顾客在商店里可以利用手机看到冰箱里面有什么？而不是试着回忆自己的冰箱里有没有青椒这些东西，我能够看见”。