mitel加拿大敏迪网络公司简介

　　加拿大敏迪网络公司(mitel)成立于1973年，是一家国际化的电讯设备供应商，在美国，加拿大、英国、欧洲大陆(法国、德国、荷兰、意大利、西班牙等国)和亚太地区(香港、澳洲、新加坡、中国大陆)设有71家地区性公司，业务遍及世界90个国家。

　　敏迪网络公司(mitel)总部位于加拿大渥太华，是公司产品开发、市场营销、财务管理和行政职能的中心。地区性的运作基地分别位于弗吉尼亚的Herndon(负责在美国的业务)，威尔士的Caldicot(负责在欧洲和非洲的业务)和香港(负责亚太地区的业务)。敏迪网络公司(mitel)在加拿大和英国的市场占有率居第一位，在美国的市场占有率居第3位。

　　在过去的三十年中，敏迪网络公司(mitel)的通讯产品在实时语音通讯领域始终处于世界前列。敏迪网络公司(mitel)借鉴信息技术业普遍采用的客户机/服务器模式推出了世界上第一台光纤分布式结构的用户交换系统，并在全球范围内取得了巨大成功。敏迪网络公司(mitel)在新一代IP通讯解决方案领域也处于领先地位。公司提供语音识别、无线通信、统一信息处理系统和呼叫中心解决方案等的高级平台及其应用。

　　敏迪网络公司(mitel)在宽带技术领域也保持着世界领先地位。公司利用其IP平台的专利技术------双总线结构，成功地将语音和数据设施结合在一起，使其通讯系统能够轻松囊括IP、数字和模拟设备。敏迪网络公司(mitel)提供的综合通讯平台为各种规模的企业用户提供了可平滑安装或升级的VoIP解决方案，而不必牺牲传统用户交换机系统的任何特性和功能。除此之外，公司还为客户提供了丰富的IP桌面设备和应用，以提供增值服务。

　　通过直接渠道和战略性的技术合作，敏迪网络公司(mitel)服务于教育、金融、能源、交通、制造、宾馆、医疗、零售、公用设施、政府机构和普通商务市场，安装系统总数达300,000套，共约17,000，000线，为用户提供了功能强大、可靠而且操作简便的综合通讯解决方案。

　　天芝-敏迪通讯有限公司

　　天芝-敏迪通讯有限公司成立于1986年，总部设在天津，是敏迪网络公司在中国天津成立的合资企业，全面负责敏迪产品在中国市场的推广、研发、销售和售后服务，并通过在中国各大城市的销售代理公司和客户服务中心，服务于广大中国客户。其前身天芝通讯有限公司于1986年被中国电子部和邮电部选定为“引进交换和生产技术择优定点企业”。天芝-敏迪公司通过了ISO9000系列标准认证，并获得国家邮电通信质量体系认证中心授予的质量体系认证证书。

　　为更好地服务于广大中国用户，天芝-敏迪通讯有限公司在北京、上海、广州设有办事处，其具体情况如下：

　　北京办事处：成立于2003年7月，位于北京市朝阳区朝阳门朝外大街16号中国人寿大厦809室，电话[phone]，传真[phone]，负责北方地区的销售及售前售后服务，新产品应用的研究与开发。

　　上海办事处：成立于2003年7月，位于上海市长宁区愚园路1258号绿地商务大厦1803室，电话[phone]/9491，传真[phone]，负责华东地区的销售及售前售后服务。

　　广州办事处：成立于2005年6月，位于广州市天河区天河路208号雷格斯粤海天河城商务中心1317室，电话[phone]， 传真[phone]， 负责华南地区的销售及售前售后服务。

　　成都办事处：成立于2010年，位于成都市人民南路四段53号嘉云台乙楼8层D座，电话[phone]， 传真[phone]， 负责西南地区的销售及售前售后服务。

　　天芝-敏迪通讯有限公司在总经理的领导下，下设8个部门，具体情况如下：

　　市场销售部：主要负责接收订单、组织合同评审、建立顾客建档、选择代理商、维护销售预测和客户满意度调查。

　　客户服务部：主要负责售后服务及处理客户投诉。客户服务部设有24小时热线服务，用户的任何需求都将在第一时间得到响应。除此以外，公司还对已售出的系统进行巡回检测和远端维护管理。根据客户要求，公司还开设了内容丰富的各类技术培训课程，为客户提供现场、公司本部的培训，并负责联络有关境外培训事宜。

　　生产部：主要负责原材料采购、仓储、生产及返回公司产品的维修。

　　质检部：主要负责原材料、半成品、成品的检验，不合格品的评审、测量和监控装置的计量、校准等。

　　信息部：主要负责公司MRP-II系统的管理，电子办公设备和计算机网络管理等。