软件测试工程师的工作经验

开始做测试的同学一定会有一种感觉，认为测试实际上是在充当这个产品的第一用户。也有人认为，测试其实很简单，没有什么技术可言。

其实，测试说易也易，因为进入门槛低；说难也难，因为测深测精不简单。黑盒测试很讲究策略，测试也是一门很大学问。

初涉测试的心路历程

对测试的认识，每个测试人员都有一个过程。我对测试的认识，在每个阶段各不相同，其中也走了不少弯路。在此，我用第三人称把自己对测试工作的认识过程写出来，希望后来的同事能从中得到启发。

第一阶段： 学习+验证

对于新来的同事，刚刚涉及测试，往往踏不下心来。感觉测试是件没完没了地事情，并且单调重复、枯燥乏味，没有激情、没有成就感。这是很正常的现象，刚进入一个新的岗位，总有一个适应过程。

在这一阶段，新员工需要做的事情是，先学会使用所测的软件，熟悉他的每一个功能，弄清楚每一个功能的正确效果应该是什么？然后才开始尝试着去找一些肤浅的问题。这一阶段的感觉是：“测试实际上就是验证产品每个功能的有效性”。新员工这一阶段虽然不太出成绩，但却很重要，因为这是以后工作的基础。

第二阶段 与开发对立的误区

当熟悉了所测产品的功能，并且找到测试的感觉后，就开始较深入地测试了。

在这一阶段，新员工会逐渐发现一些严重的BUG。当看到自己发现的问题被解决后，才真正感觉到自己在参与产品的生产。渐渐地，渐渐地，就会感觉到测试其实也挺有趣。尤其是发现一些死机或特别严重的错误时，有时会兴奋上几个小时。这是他进入状态的必然过程。

此时，他对测试的认识是：“测试，就是要找出产品的缺陷，是证明当前产品不可用的一种行为”。这一阶段非常值得注意！很多软件公司常说：“开发和测试的行为是对立和矛盾的”，这实际上是测试工作的误区。

第三阶段 与开发主动配合

随着测试经验的积累，对工作的认识也逐步深入。最后，领测会发现，开发和测试之间，本质上是一个合作的过程，目标本是一致的。都是为了尽量减少发布产品中的错误，达到用户可接受的程度。于是，他会更多地站在用户角度考虑问题，测试的目的也越来越明确，工作也越来越主动。

第四阶段 责任感+验证

当经历了产品的几个生命周期之后，从不断的需求、开发、维护、升级循环过程中，逐渐认识到，测试实际上是降低产品风险的一种行为。逐步认识到，测试介入的环节越早，风险也就越小。

在和最终用户多次打交道，亲身体验用户的心情之后，油然而生出一种强烈的责任感，对测试的理解也随之升华为一种产品意识：测试工作和研发工作，实际上是一种荣辱与共的关系，取得的成绩和造成的失误，其荣誉和责任是同等的。此时，当他发现一个致命的错误或缺陷时，第二阶段的那种兴奋也许只会存在3秒钟。此时的他，更多考虑的是怎样帮助研发组尽快地把该问题解决掉。在这一阶段，测试工作中更注重产品的实用性和易用性。

从学习阶段对产品的验证，到与研发的对立，到主动地和研发配合，到一种责任感使命感自发地对功能的验证，这是一个高级测试人员所必然要经历的一个心路历程。