腾讯发布操作系统层级AI助手“马维斯”

近期，腾讯正式推出旗下操作系统层级AI助手Marvis（马维斯），官网marvis.qq.com同步开放下载，无需邀请码即可使用。5月21日，腾讯公司公关总监张军官宣"马维斯正式上工"，Windows、Mac、安卓三端同步上线，iOS版本预计6月中旬推出。这款由腾讯应用宝团队打造的产品，标志着AI助手从"聊天工具"向"系统级智能中枢"的一次关键跃迁。

马维斯的核心定位，是把整台电脑变成一个可对话的"智能对象"。它将终端系统、文件、应用、算力和跨端连接全部纳入同一个AI中间层，用户不必记住任何设置入口、文件路径或软件操作步骤，只需用一句话说出目标，马维斯即可理解意图、拆解步骤、调度执行。更关键的是，它能直接触达操作系统底层，实现从系统设置到数据处理的真正闭环操控——一句话查询电脑配置、电池健康、网络状态，让它检测硬件能否流畅运行某款游戏，通过聊天方式调整系统设置、优化开机自启动项、清理冗余文件，甚至一句话关闭Windows广告。对于电脑小白和长辈用户，它大幅降低了系统操作和故障排查的门槛；对于职场人群，它把原本分散在多个工具里的配置、检索和处理任务，收束为一个入口。

马维斯出厂即预置6个Agent协同的"AI团队"，7×24小时在线待命。主Agent负责全盘统筹，理解需求并拆解任务，调度其他Agent并行执行。File Agent是数字资产管家，处理文件搜索、阅读、编辑生成、格式转换；Computer Agent是Windows系统运维专员，负责底层配置与自动化运维；App Agent是应用操作专员，可调用电脑上的App与Exe应用；Browser Agent是网页交互专员，能接管网页进行数据抓取；Search Agent是搜索专家，擅长网络搜索与信息聚合。用户一句话下达需求，多个Agent即可并行处理，并通过执行日志和产出区实时展示进度与结果。这种"初始多Agent模式"让上手门槛极低，用户可以让马维斯找出最新季度的发票按时间整理成表格，也可以让它定时监控机票价格、关注某个网站更新、整理多平台发布素材，真正做到"装上就能干活"。

在文件与图片理解方面，马维斯集合多种本地模型，能搜索文件和图片内容、识别图片内文字，还可根据人像、内容主题、节日地点等维度，提供AI图库、AI文档库等特色能力，为用户打造专属个人知识库，彻底解决"不记得文件名就找不到文件"的长期痛点。办公场景中，它可对本地文档、表格进行深度理解分析，支持内容优化、图表生成、文案润色、格式转换等功能。

在安全与隐私层面，马维斯提供"效率模式"与"隐私模式"双方案。效率模式采用端云协同，复杂问题的理解与规划借助云端模型，文件处理、执行动作和本地索引尽量在端侧完成，以获得更快响应。隐私模式则采用端侧大模型，所有数据解析、图片识别与对话均在本地完成，完全不上云，断网亦可正常使用，满足财务、法务、HR等高敏感场景需求。马维斯还建立了L2级安全兜底机制，删除文件、修改系统核心配置等敏感操作会先给出执行计划并请求用户确认，支付等更高敏感级别动作必须由用户本人完成。这种端云协同并非简单的"本地或云端二选一"，而是通过路由机制自动分配不同重量级的任务给不同模型，由于前置做了大量端侧预处理，在图片搜索、文件理解等任务上可显著减少云端Token消耗。

马维斯的跨端能力同样亮眼。它支持Windows、Mac、iOS、Android多端入口、同账号互通，用户可在手机上直接查看电脑屏幕并实时接管，PC锁屏状态下手机仍可远程输入密码解锁操控，电脑上能完成的任务通过手机远程同样可以完成。区别于市面上多数停留在"远程命令"层面的产品，马维斯提供桌面级实时可视化操控，真正打造了一个"可以随身携带的个人电脑"。

目前，马维斯面向所有用户开放，每人每天可享1000万免费Token，随着iOS版本上线以及更多应用授权、MCP能力与端侧模型持续完善，这款系统级AI助手有望把原本属于极客圈的AI Agent多元玩法带给普通用户。在腾讯AI业务多线并进的大棋局中，马维斯是其在个人AI终端领域的关键落子，与今年3月上线的WorkBuddy形成办公场景的双线覆盖，也与马化腾此前在朋友圈透露的"龙虾"产品矩阵一脉相承。当AI助手不再只是陪你聊天，而是真正能帮你修电脑、整理文件、操控系统、跨端协作的那一天，马维斯已经率先交出了一份答卷。