亚马逊、Google激战智能音箱 国内厂商也不遑多让

国内智能音箱市场重要性与日俱增，未来将牵动智能音箱大厂亚马逊(Amazon)与Google版图变化，然目前亚马逊、Google均未推出中文版的智能音箱产品，国内市场主要仍由本土业者所掌控，随着包括天猫、小米、腾讯、百度、联想等争相推出低价智能音箱抢攻商机，不仅让国内智能音箱市场规模持续扩大，对于亚马逊、Google的威胁亦明显加深。

亚马逊Echo装置一直在智能音箱市场独领风骚，然近期却逐渐失去竞争优势及独霸地位，不仅Google Home正迅速追赶亚马逊Echo市占，甚至可能后来居上，苹果(Apple)高阶智能音箱HomePod销售表现较预期好，加上三星电子(Samsung Electronics)加入战局，推出自家智能音箱Galaxy Home，亚马逊的竞争者快速涌现。

当初亚马逊Echo装置横扫智能音箱市场的速度超乎预期，然近期Google急起直追，快速拉升技术优势，不仅Google Assistant比Alexa更为聪颖，Google的营销策略亦更灵活，透过大规模网络促销折扣战，积极携手零售商、智能家庭装置业者，并集成自家Android OS平台，在国际市场快速扩大版图。

现阶段包括网络或实体零售商大多倾向于与Google合作，使得亚马逊面临更大竞争，根据各家调研机构统计报告，均显示亚马逊与Google在智能音箱市场竞局正快速翻转。Strategy Analytics表示，亚马逊过去一年在全球智能音箱市占由76%下滑至41%，龙头地位恐将在2020年被Google所取代。

Canalys最新资料则显示，2018年第2季Google在智能音箱市占已超越亚马逊；另外，Voicebot统计数据指出，截至2018年5月，美国逾6成智能音箱用户使用亚马逊Echo，约27%用户使用Google Home，然Google市占比例已较前一年倍增。

至于苹果HomePod虽采取高价策略，但仍拥有近6%市占(Strategy Analytics数据)，不仅占据高阶智能音箱市场，其后势恐将影响亚马逊与Google的竞争态势。此外，三星Galaxy Home与其它如雨后春笋般涌现的国内竞争者，均扮演智能音箱市场生力军。

过去陷入瓶颈的国内智能音箱市场正逐渐窜起，由于智能语音助理发展始于美国，欠缺中国文化的智能语音助理及智能音箱产品，使得国内智能家庭装置市场开发缓慢，加上各类智能装置价格偏高，成为本土消费者购买的最大障碍。

由于国内消费者对于产品价格相当敏感，在小米与天猫推出低价智能音箱之前，消费者对于购买智能音箱兴趣缺缺，然2017年下半包括天猫、小米、腾讯、百度、联想等本土业者纷推出低价智能音箱，促使国内智能音箱市场开始蓬勃发展，特别是京东、天猫等均在节庆购物旺季大打折扣战，智能音箱下杀至人民币100元以下，竞争激烈程度更胜于亚马逊与Google之间的拼战。

国内智能音箱市场从2017年起出现猛爆性增长，前3季便累计出货逾1,000万台，然2018年至今智能音箱出货量甫突破500万台，国内媒体直指销售趋缓最大原因，在于智能音箱的内容发展不如美国市场健全。

亚马逊拥有电商购物优势，Prime会员可得到Amazon Music音乐资源，而Google具备厚实的网络服务基础及YouTube内容，苹果则有iOS支持及受消费者喜爱的Apple Music，相较之下，国内智能音箱产品不仅同质性过高、产品创新不足，智能家庭与内容资源如音乐、电子书、新闻、天气查询等大同小异。

不过，国内已成为全球智能音箱成长最快的市场之一，面对本土业者持续提升产品质量及内容服务，未来将持续扩大全球智能音箱市占，进一步威胁亚马逊与Google既有版图。