破解非洲数字鸿沟：传音控股以本地化创新与教育合作助力可持续发展

近日举办的2025年世贸组织公共论坛上，非洲数字贸易发展成为热议话题。尽管非洲电子商务市场蓬勃发展，但物流成本高企、支付系统不通、监管政策差异等挑战依然制约着非洲数字化发展。面对复杂的市场环境，中国科技出海企业代表传音控股继续秉持“全球化视野，本地化创新”理念，通过技术研发与公益投入双轮驱动，助力非洲跨越数字鸿沟。

深耕本地化创新，传音赋能非洲数字化发展

在非洲大陆，数字经济的潜力与挑战并存。来自Statista的数据显示，非洲电子商务的用户今年可能会超过5000万，而这个数字在过去七八年连年增长，预计2025年非洲电商市场的收入将会达到404.9亿美元。

与此同时，一位非洲贸易代表在世贸组织公共论坛上坦言，非洲大陆有42种货币，数个支付系统，每个支付系统之间还互不相通。此外，每个国家的监管政策不同，数字支付所处阶段也不同。他们需要进一步推进数字货币合作的协定，打通相互之间的贸易壁垒。

在这个过程中，“适应”，是每个进入非洲市场的企业需要面对的首个课题。

对此，“非洲之王”传音的做法具有很强的参考性。进入非洲市场之初，传音就成立了专门的市场调研团队，深入当地实际去了解用户所需，并通过技术的本地化创新解决行业痛点。比如，针对非洲部分国家经常停电、早晚温差大、使用者手部汗液多等问题，传音研制了低成本高压快充技术、超长待机和环境温度检测的电流控制技术和防汗液USB端口，解决用户痛点的同时，率先建立了竞争壁垒。

而传音的战略视野不止于手机业务，更拓展至数字生态构建。依托庞大用户基数，传音打造了涵盖电子通信、社交应用、内容平台的完整生态链。其旗下的音乐流媒体平台Boomplay、综合内容分发应用Phoenix等已成功席卷非洲年轻群体。传音还搭建了企业级数据洞察平台DataSparkle、传音云生态平台Dlight Cloud、一站式海外营销平台Eagllwin和媒体变现工具Hisavana。

这些平台从开发、测试、推广、变现等环节赋能拓展新兴市场业务的全球开发者。不仅为来非洲的企业创造了新的增长点，也为当地数字经济发展提供了基础设施支持。比如数据平台DataSparkle，就为非洲的互联网接入和数字发展的研究提供数据和分析支持。

坚持教育公益，传音聚焦非洲人才未来

技术的创新之外，传音还从基础教育层面为非洲数字化进程按下加速键。有数据显示，预计到2030年，非洲青年人口数量将占全球青年的近一半。要发挥非洲数字发展潜能，实现可持续发展目标，就必须为数字未来和第四次工业革命做好准备，人才储备更是关键一环。

2025年4月，传音宣布与联合国难民署深化全球合作伙伴关系，开展为期三年的深度合作，着力改善非洲难民儿童和青年的教育困境。基于过往五年的合作成果，全新启动的“携手共促非洲儿童与青年教育”特别项目，将支持联合国难民署两大核心教育项目——“初级教育项目”和“爱因斯坦学术难民倡议”高等教育奖学金计划。预计未来三年将有逾54000名难民儿童及15名DAFI学生通过这一特别项目获得优质教育支持。

事实上，自2020 年起，传音就与联合国难民署达成合作伙伴关系，成为联合国难民署在华首个私营部门合作伙伴，支持联合国难民署全球教育项目“教育一个孩子”（Educate A Child），积极改善非洲难民儿童的教育条件。仅2020年，传音就帮助超过12000名来自肯尼亚达达布难民营的儿童改善教育现状，为他们提供教材和课本。2024年，传音助力超过7000名来自肯尼亚的难民儿童重返校园。

在此基础上，2022年起，传音与联合国难民署再次携手，支持难民高等教育奖学金项目爱因斯坦学术难民倡议（DAFI），为非洲难民青年提供高等教育和就业机会。2022年到2023年，传音支持至少40位非洲难民学生完成4年高等教育，帮助他们完成学业，并为符合资质的难民青年提供了实习工作的机会。

教育层面的长期投入，让传音赢得了非洲消费者发自内心的信任和喜爱。在《African Business》发布的“最受非洲消费者喜爱品牌百强”榜单中，传音旗下三大手机品牌TECNO、Infinix及itel，数码配件品牌oraimo多次上榜，TECNO更是连续多年位居入选的中国品牌之首。

从技术创新到教育公益，从智能终端到移动互联，传音多维度助力非洲数字生态系统建设，为非洲数字化未来注入持久动力。站在世贸组织描绘的数字贸易新蓝图前，传音的实践更提供了极具启示性的注脚。