SAP生成式AI助手Joule是什么？从虚拟同事到智能团队全面提升企业生产力！

SAP生成式AI助手Joule就像是你的虚拟同事、数字同事，起初如同一位初级同事，然后会逐渐学习如何为你承担更多任务。关键的不同在于，它们会为你工作。它们可能最初像一两个同事，但最终会发展成为一整支虚拟同事团队，专门来帮助你，提升你的生产力，让你能专注于业务的战略性任务。

一、为什么Joule对业务尤其重要？

企业仍然面临着巨大的利润压力，需要灵活地拓展业务并对市场变化做出反应，而这正是Joule能帮助你实现的。这些助手能以前所未有的方式提升生产力，同时，你也能更快地迭代新产品。借助Joule，企业可以进人新的国家，拓展新的市场，实现产品本地化。最后一点，几乎整个企业的所有流程都是相互关联的，它们从来不会只局限在一个孤岛里，也不会只局限于一个部门。Joule能够减少大量的沟通和协调摩擦，不会再有邮件被遗漏，也不会再有工单无人处理。Joule会直接替你去处理这些事务，这样你就能专注于业务的战略性任务。

二、SAP AI助手Joule能提供哪些新的应用场景？

财务：会计人员需要不断处理过账和成本核算中大量的规则和更正。现在，Joule会关注新发生的事件，并主动为你建议更正分录或提出更正建议。这样你就能专注于真正棘手和具有挑战性的问题。

供应链：如果某个供应商发生中断，或者物流流程中某个环节卡住了。Joule在持续监测时发现中断，它们就会带着解决方案和缓解建议来找你，你可以与Joule一起迭代优化，使其臻于完美。然后你只需让Joule去执行方案即可。

三、如何将SAP AI助手Joule交付到企业手中？

第一阶段，SAP将提供开箱即用的AI助手，这意味着你只需打开一个开关，这些代理就能为你工作。

第二阶段是实现可扩展性，你可以将你的政策、规则和指导方针融入AI助手，使它们能与你的业务完美协同运作。

第三、SAP提供了让你构建自己的AI助手的途径，这样你就可以引入你独特的IP和设置，真正地补充SAP开箱即用交付给你的AI助手。

第四、SAP正与生态系统中的众多

伙伴

合作，确保这些AI助手能够跨应用、跨平台工作，从而真正覆盖客户企业的方方面面。

审核编辑 黄宇