电脑城楼层职能划分严谨 仍能维持生存

线上电商对线下实体店产生冲击的问题已经是一个老生常谈的事情，从北京中关村的电脑城相继关门也可以看出PC组装机的销售受到了多么迅速而巨大的影响。

趁着刚刚过去的清明假期，笔者与同事前往了北方春城长春，秉着对二线城市电脑数码线下店铺经营状况的好奇之心，我们在前往长春较为著名的商业街区──红旗街时参观了百脑汇电脑城以及欧亚商都的七层数码电器区。

如果你也很感兴趣，那么就往下看吧。

长春市最近一些年的发展建设速度确实迅猛，不仅有了环城高速路、地铁等交通设施，城市中大型商场、高层写字楼等建筑的数量也多了许多。经济发展速度如此迅猛，人们的消费水平自然也是同步提高的，大型商场的数码电器销售情况会是如何呢？

长春市红旗街的百脑汇电脑城是图中间第二高的建筑，这个电脑城已经有11年的历史了。在建筑格局上，商场的主要经营区有四个楼层，目前一楼是笔记本电脑、二楼是摄影摄像、音箱耳机、存储卡硬盘等设备、三楼是电脑整机、组装机、显示外设等设备、四楼则为打印喷墨等办公设备。

电脑城的格局一直以来都没有什么明显的变化，各个楼层与区域都有严格的划分，这种经营方式还是比较科学的，可以让顾客快速找到自己想去的店铺区域。

电脑城楼层职能划分严谨仍能维持生存

进入商场后有一种回到了中关村电脑城的感觉，各家店员会操着东北口音热情询问顾客想买什么产品，并且持续跟随着顾客介绍自家产品，笔者只好不断解释自己只是来看看，最后跟随的店员只好悻悻而归。

虽然是节假日，但一楼的各家笔记本专卖店门可罗雀，大部分专卖店的店员人数比顾客还要多，不过联想、戴尔等大品牌倒是明显要好一些。

我们发现柜台摆放的笔记本产品虽然种类很多，但价格具有一定水分，主推的产品性价比也一般，看来自从有了价格透明又有保障的电商后许多消费者选购笔记本电脑都不太乐于前往实体店面了。

不过我认为线下笔记本销售还是有一定优势的，笔记本的选购需要看得见摸得着的实际体验才能知道产品的真实表现以及是否合乎自己的心意，所以线下实体店即使是作为体验店的作用也是好的。

略过二楼，我们来聊一聊电脑城曾经的主业──PC组装机。根据笔者过去的印象，长春百脑汇一开始买PC配件的应该在二楼，但估计是考虑到PC配件销售较为稳定，因此将其移至三楼。

三楼的状况与我所想的不太一样，这里不仅能够看到许多顾客与店员商量电脑配置单，还能够看到许多较为高端的电脑硬件，诸如GTX1080显卡、i7-8700K的包装盒以及水冷RGB机箱一应俱全，这与过去电脑城GT610包装盒摞起两米高形成鲜明对比，看来消费者对于电脑硬件的需求确实有了一定的提升（或许是最近一年吃鸡太火了）。

总的来说，专业化的电脑城仍然拥有较为可观的客流量，虽然相比于十年前的火爆程度已经无法相提并论，但是依然可以维持一个平稳的经营。不过我并不看好电脑城未来发展的前景，或许在合适的时间点转型为体验店的形式可以走得更远。

与电脑城相比大型商场的数码电器区更具吸引力

离开百脑汇，我和同事又去了对面的欧亚商都，该商场的七楼是专卖电子数码与家用电器的楼层，不过欧亚商都作为一个综合型商场，装潢的水平明显要比百脑汇好得多。

坐电梯到达七楼，最明显的感受就是客流量远超百脑汇，看来更为“现代化”的装修能够带来更多利好，电脑城十年如一日的格局看来真的需要改变一下了。

手机在目前已经成为电脑数码类产品中最受瞩目的类别，因此七楼最好的一大片位置都被手机展台占据了。顾客的集散也的确说明了这一点，各大知名手机品牌的展示区都站着体验手机的客人，吸引力确实不是笔记本能比的。

其实许多电脑厂商都应该考虑一下装修风格的转变，具有设计性的店面风格显然更吸引人，而且像是下图的格局，在售卖手机的同时摆上一些智能机器人、电脑配件等产品既能吸引消费者，也能做成额外的生意。