产业园区水电收费困难、电价政策多变怎么办？解决方案看这里

一、市场分析

1、多变的电价政策、多样的计费逻辑 技术支持 安科瑞 程瑜 187 0211 2087

园区类型多样，包括工业园区、商贸园区等，每种园区都有特定的能源使用需求和计费标准。能源计费存在商业电价、工业电价、两部制电价等多种计费逻辑，这要求管理者必须对不同电价政策有深入了解，并能够灵活应对不同租户的计费需求。

2、多种缴费方式

租户性质不同，包括私对公、公对公的区别。缴费方式包括线下支付、微信支付宝、银行转账等多种方式，这增加了财务管理的复杂性，财务对接工作繁琐。

3、电力损耗难以明示

电力在传输过程中存在损耗，需要准确计算并明示这些损耗，以便合理分摊到各个租户。然而由于技术和管理上的限制，电力损耗的确认和明示往往难以做到精确，导致物业只能通过提高电价来弥补损耗，这不仅增加了租户的负担，也使物业面临被罚款的风险。

4、人工效率低下

目前大多数园区都还沿用人工抄表方式。园区内建筑物数量多，企业规模不一，抄表过程复杂程度不一，耗费时间长。人工抄表效率低下，能源数据不完善，导致无法及时计算收缴电费，造成利息损失和多付少收的问题。

二、政策背景

2018年3月，国家发改委发布《国家发展改革委关于降低一般工商业电价有关事项的通知》。一是提高两部制电价的灵活性；二是全面清理规范电网企业在输配电价之外的收费项目，重点清理规范产业园区、商业综合体等经营者向转供电用户在国家规定销售电价之外收取的隔离加价。

2021年7月，国务院出台《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》，要求深化电价改革、完善电价形成机制，促进能源绿色低碳发展，进一步完善分时电价机制

2022年《非电网直接供电电费收取公示暂行办法》的通知要求由商业综合体、产业园区、物业、写字楼等供电主体体应按照终端用户用电电压等级对应的目录电价收取电费，不得在电费中加收其他费用。按照“终端用户用电电压等级目录平段电价+上浮幅度”确定终端用户用电价格，其中上浮幅度最高不超过15%。《电力法》规定，在电费中加收其他费用的，责令返还违法收取费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款。

综上所述，产业园区管理面临着上述多重挑战，为了提高管理效率、降低成本并提升服务质量，园区管理者需要探索更智能的管理解决方案，如采用预付费管理系统、智能电表和数字化管理平台等技术手段，以应对这些挑战。

三、产业园区水电计费解决方案---系统架构

3.1 应用层

提供强大的计费管理功能，支持多种计费模式和收费方案，能够根据实时数据自动计算费用，生成账单，简化收费流程。

3.2 传输层

支持多种通讯协议，能够将电表、水表等设备的数据实时传输到云平台，实现远程监控和数据管理。

3.3 设备层

具备全电参量测量、分时计费、定时控制、过功率保护等功能，支持多种数据上传方式，如RS485、4G、WIFI，成本多样，组网灵活，实现预付费管理，避免欠费。

四、产业园区水电计费解决方案---平台功能

4.1 账户功能

为用户建立信息存档，关联计费方案、表计和账户钱包。

4.2 充值操作

用户可通过现金、微信、支付宝等方式进行充值。

4.3 结算与销户

随时对账户进行费用结算、也可注销账户。

4.4 财务对账

详细的收退款记录，方便个人自查或财务核对。

五、产业园区水电计费解决方案---特色功能

5.1 电价模式---分时电价政策

【客户痛点】

国家出台分时电价政策，将一天划分为尖峰、高峰、平段、低谷等时段，各时段电价不同。传统单一电价模式无法根据电力供需变化灵活调整，企业用电成本较高，园区管理难以满足不同企业的个性化计费需求。

【平台方案】

灵活电价设置：平台支持多种电价模式，能根据分时电价政策灵活设置各时段电价，实现精准计费。

实时电价调整：平台可实时或定时调整电价，确保园区电价与国家政策和市场行情一致。

5.2 电价模式---两部制电价

两部制电价是针对大工业用户的一种电价制度，根据国家发展改革委的相关通知，315千伏安及以上的工商业用户需执行两部制电价。

两部制电价由基本电价和电度电价两部分组成。基本电价按变压器容量或最大需量计收，电度电价按实际用电量计收。用户可以选择按变压器容量或实际最大需量计收基本电费。

【平台方案】

自动计费功能：平台能够根据用户的变压器容量和实际用电量，自动计算基本电费和电度电费，生成详细的两部制电费账单。

灵活计费选择：用户可以根据自身情况选择不同的基本电费计费方式（如变压器容量或最大需量），平台支持灵活设置和变更。

5.3 资金周转需求下的先用电后交费的后付费模式

【客户痛点】

资金周转需求：一些企业，尤其是初创企业或资金周转较为紧张的企业，可能面临资金压力，希望在使用能源后根据实际用量再进行缴费，以减轻前期资金负担，保证企业的正常运营和资金流动性。

【平台方案】

平台支持先用电后交费的后付费模式，能够根据租户的实际用能数据，自动统计并生成详细的电费明细，租户可以在使用能源后，根据平台提供的账单信息进行缴费，满足资金周转需求

5.4 公区分摊的难题

【客户痛点】

费用分摊不公：在传统管理模式下，公共区域的能耗费用往往难以做到公平合理的分摊。由于缺乏有效的分摊机制和准确的数据支持，可能会导致某些租户承担了不合理的费用，引发租户间的矛盾和不满。

【平台方案】

多样化分摊方式：平台支持多种公区能耗分摊方式，包括按用电量分摊、按面积分摊、平均分摊、按自定义比例分摊等，能够根据园区实际情况和租户需求灵活设置分摊规则

自动计算与账单生成：平台能够根据设定的分摊方式和租户的用电量、租赁面积等数据，自动计算每个租户应承担的公区能耗费用，并生成详细的费用账单。

5.5 线变损分摊

【客户痛点】

根据《供电营业规则》等相关政策，当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗均须由产权所有者负担。这意味着在产业园区等场景中，变压器和线路损耗需要合理分摊给各个租户，以符合政策规定，确保电费收取的合法性。

传统的手动计算方式不仅耗时耗力，还容易出现误差，导致损耗费用分摊不准确；租户往往难以了解具体的损耗分摊依据和计算过程，容易对电费构成产生疑问，引发不满和争议。

【平台方案】

自动损耗计算与分摊：平台可以实时统计各路用能情况，包括公区和租区的用电量，以及手动输入的变压器上端国网表读数。然后根据设定的分摊规则，自动计算变压器和线路的损耗，并将其合理分摊给每个租户。

透明化管理与公示：平台能够生成详细的损耗费用账单，包括损耗分摊比例、各租户应承担的损耗费用等信息。

5.6 实时账单管理

【客户痛点】

账单管理繁琐：传统账单管理方式需要人工手动计算和生成，效率低下且容易出错。

查询打印不便：租户或企业获取账单信息的方式单一，通常需要到物业管理处或通过邮件等传统方式查询和打印。

【平台方案】

实时账单生成与管理：平台能够根据实时采集的用能数据和预设的计费规则，自动计算各种费用，实时生成包含电度电费、容需量电费、物业房租费、公区分摊费用、线变损费用等详细内容的账单，提高账单管理的效率和准确性。

自定义打印模板：支持根据需求自定义账单打印模板，灵活设置账单格式、内容展示方式等，方便物业查询和打印符合自身需求的账单，提升账单的可读性和易用性。

5.7 支付方式

【客户痛点】

缴费不便：传统缴费方式需要租户到现场排队，耗时耗力，尤其在高峰时段，排队等待时间长，给租户带来不便。

支付方式单一：以往支付方式较为单一，主要依赖现金或银行转账，无法满足租户多样化的支付需求。

【平台方案】

多种在线支付方式：平台支持微信、支付宝、银行卡转账等多种在线支付方式，租户可以随时随地通过手机等移动设备进行缴费，无需到现场排队

公对公转账：平台支持招商银行、农业银行等多家银行的公对公转账，方便企业进行大额资金的快速流转。

5.8 电子发票

【客户痛点】

开票流程繁琐：传统开票流程需要到财务部门提交申请，填写纸质表格，等待财务审核和开具发票，耗时较长效率低下。

发票获取不便：用户在开票完成后，往往需要到财务部门领取纸质发票，无法及时获取发票。

【平台方案】

自助开票申请：用户可以通过公众号等平台自助申请开票，简化了开票流程，提高了开票效率。

多平台开票支持：开票平台已支持百望云、票点点、诺诺开票等多种开票系统。

及时推送与查看下载：开票完成后，系统会通过短信或者邮箱的方式及时将电子发票推送给用户。

六、典型硬件配置

6.1 DDSY1352/DTSY1352单相/三相预付费电能表

6.2 ADF400L系列多用户电能表

6.3 Anet通讯管理机

审核编辑 黄宇