又一家人工智能企业成功IPO，核心技术涉及感知、理解、执行

电子发烧友网报道（文/李弯弯）日前，交互式人工智能领域龙头声通科技在港交所主板上市。声通科技成立于2005年，公司致力于向企业级用户提供全栈交互式人工智能AI解决方案，赋能其信息交换和商业交互的全流程。主要服务于城市管理及行政、汽车及交通、通信、金融以及教育、医疗健康、电商及零售等行业。

核心技术涉及感知、理解、执行

声通科技核心技术包括交互式人工智能技术（Conversational AI, CoAI）、融合通信技术、产品引擎技术。交互式人工智能技术主要关注人际交往的“感知”、“理解”与“执行”三个关键层面，通过知识图谱与大样本预训练算法的融合，实现了路径预测和答案预判的精准化，显著提升知识图谱的问题识别能力和答案推理速度。

声通科技的交互式AI技术广泛应用于智慧城市、智慧交通、智慧通信和智慧金融等领域，通过智能问答、智能对话等方式，提供高效、准确的解决方案。

融合通信技术能够实现多模态信息的高效传输和处理，满足企业级用户在信息交换和商业交互方面的需求。声通科技的技术基础设施如Voicecomm Brain，由融合通信及人工智能核心技术支持，能够实现长时间的无故障运行和高成功率的信息传输，大幅领先于行业平均水平。

产品引擎技术，该技术是其解决方案的重要组成部分，它使得公司能够根据不同行业的需求，快速构建和部署定制化的解决方案。产品引擎技术的高度标准化、强扩展性和低代码化等特点，使得声通科技的解决方案在企业中易于实施和部署，降低了企业的使用门槛和成本。

声通科技的产品主要围绕其企业级全栈交互式人工智能解决方案展开，这些产品基于公司的核心技术包括交互式人工智能技术、融合通信技术以及产品引擎技术。声通科技核心产品，如技术基础设施与功能模块，包括Voicecomm Brain和Voicecomm Suites。

作为声通科技的技术基础设施，Voicecomm Brain集成了公司的核心技术和能力，为其他功能模块提供强大的支撑。它支持长时间无故障运行和高成功率的信息传输，显著提升了企业级用户的信息交换和业务交互效率。

Voicecomm Suites是声通科技的全面功能模块套件，通过模块化组合，公司能够灵活地为不同行业的企业级用户提供定制化的解决方案。这些功能模块覆盖了从沟通、思考到执行等各个环节，帮助企业实现智能化升级。

还有标准化解决方案，声通科技基于其核心技术，开发了一系列标准化的解决方案，这些方案能够满足企业级用户在多个垂直领域的需求。具体来说，公司的解决方案已经成功应用于城市管理及行政、汽车及交通、通信、金融等四大领域，并在这些领域中占据了领先地位。

也有定制化产品与服务，除了标准化的解决方案外，声通科技还提供高度定制化的产品和服务。公司能够根据客户的具体需求，结合自身的技术实力和经验，为客户打造量身定制的解决方案。这种定制化的服务方式不仅能够帮助客户解决实际问题，还能够提升客户的满意度和忠诚度。

解决方案用于政府12345热线、智能交通管理等

声通科技解决方案在多个领域有着广泛的应用场景。在城市管理及行政场景，声通科技的交互式AI技术已应用于各地方政府的“12345”热线。通过智能问答和对话的方式，为市民提供便捷、高效的政务服务。这种解决方案能够显著提升政府部门的服务效率，增强市民的满意度。

在城市管理中，声通科技提供了智能化行政服务解决方案。例如，在山东淄博部署的交互式人工智能行政服务解决方案，集成了声纹识别、自然语言处理及智能分析等技术，实现了对市民咨询、投诉及建议的快速响应和高效处理。该方案不仅降低了成本，还显著提高了触达被呼叫者的效率和行政服务完成率。

声通科技的数字人技术通过深度学习和计算机视觉等先进技术，实现了对真实人物的精准模拟和智能交互。这一技术可以应用于政务服务窗口，提供24小时不间断的在线咨询服务，提升政府部门的服务质量和效率。

在汽车及交通场景，声通科技全资子公司四川声通玄武信息科技有限公司参与了绵阳首例无人驾驶项目——新区智能网联汽车道路测试与示范应用试点项目。该项目采用了“车路云一体化”总体架构，声通科技自主研发的智能网联云平台可以对无人车辆进行实时监测和管理，提升交通运行效率和安全性。

声通科技的解决方案可以实现智能交通管理，包括交通流量监控、违章行为识别、路况预测等功能。这些功能有助于交通管理部门优化交通资源配置，缓解交通拥堵问题，提高交通安全性。

在通信场景，声通科技提供了基于融合通信技术的智能客服解决方案。该方案能够实现多渠道、全时段的客服支持，涵盖咨询、办理、查询等业务。通过智能问答和对话功能，提升客户满意度和运营效率。

声通科技还提供了VoLTE视频客服解决方案，提供实时视频交流功能，适用于视频营销、远程定损等场景。这种解决方案能够增强客户体验，提升服务质量和效率。

在金融场景，声通科技的交互式AI技术被应用于智能客服系统。通过智能问答和对话功能，为客户提供便捷的金融服务咨询和办理服务。这种解决方案能够降低金融机构的人工成本，提高服务效率和质量。

声通科技的解决方案还可以应用于金融风险管理领域。通过大数据分析和人工智能技术，对潜在风险进行识别和预警，帮助金融机构降低风险损失并提高风险管理水平。

写在最后

随着大模型的发展，人工智能交互在更多场景中被需要，声通科技作为中国第二大企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商，已经深耕多年，如今成功上市可谓是水到渠成。可以看到，声通科技的核心产品在城市管理及行政、汽车及交通、通信和金融等多个领域都有着广泛的应用场景。未来，其核心技术和解决方案也有望推动更多企业实现智能化转型升级。