中软国际助力唐山数字机器人产业高质量发展

近日，中软国际联合华为数字机器人华北示范中心在唐山曹妃甸举办“提产增效，新质生产”企业数字化转型赋能活动。活动经曹妃甸区数据科技和工业信息化局指导，面向南堡经济开发区、装备、钢电、港口、化学园区等进行 RPA、人工智能、智能制造等相关行业解决方案赋能。现场，中软国际专家结合本地产业属性及资源能力，精准指出本地企业数字化转型建设方向，为本地制造企业疏通数字化转型难点及堵点，助力曹妃甸区域产数融合发展建设。

唐山作为河北的工业重镇，产业数字化空间广阔，为满足企业数字化需求，赋能更多企业加速数字化转型，华为数字机器人华北示范中心（以下简称示范中心）于2023年4月由唐山市人民政府、曹妃甸区人民政府、华为三方签署合作协议正式落地。示范中心面向唐山市各类企事业单位，助力政府企业开启“人+机器人雇员”的自动化、智能化协同办公新模式，打造数字生产力城市新名片。中软国际作为华为公司重要合作伙伴，基于自身20多年数字化转型能力积累以及多年产业园区运营经验支撑，成为示范中心运营合作伙伴，共同推进唐山数字机器人产业高质量发展。

经过近一年的本地化精细运营，中软国际的本地运营团队在唐山地区取得了显著成果。在企业客户服务方面，覆盖政务和企业两个领域广泛的客户群体，触达本地企业100+，与曹妃甸区网信办、气象局、盾石建材、冀东集团等重要客户建立了合作关系。以数字机器人为抓手，示范中心团队依托数字机器人挖掘和孵化智能统计分析、智能化监管生产、证书自动录入、自动记账、合同管理等多个业务场景优化功能，并将部分场景成功实施，切实优化政企单位的工作流程，提升单位整体生产、办公效率。

以某公司证书管理项目为例，通过构建统一平台，数字机器人助力企业从源头打通数据流转，实现可多方使用、分权分域、界面清晰的功能。并且，数字机器人可7*24小时全天候自动化执行，快速响应业务需求。企业在引入数字机器人前，工作人员每天需统计大量的证书，而线下人工查找每种证书极其费时费力，容易产生信息滞后、信息不对称等问题。在引入后，企业极大减少人工重复统计证书的时间。机器人自动进行OCR识别提取数据，汇总整理数据，汇聚页面可以对数据进行详细展示，每个员工都可登录页面进行查看，实现数据实时共享性，解决数据孤岛问题。

企业通过数字机器人实现99%的流程操作自动化，全程模拟人工操作，单次证书统计的时间由原来的30mins减少至5mins，极大解放人力，提高工作效率；同时数据可以通过人工校验进行修改，确保数据准确性高。

在示范中心品牌推广方面，中软国际积极推动数字机器人品牌扩大化，已举办多场产品推介会和人才培养讲座，进一步提升了示范中心的品牌影响力；此外，中软国际运营团队也积极与本地院校开展合作对接，目前已与河北科技学院建立深度合作联系，不定期对学校师资团队进行培训交流，提升院校数字机器人专项能力构建，并联合院校建立数字机器人人才培养体系，积极参与并支撑本地院相关行业人才培养，辅助院校就业输出。

未来，中软国际将致力于持续提升示范中心的本地化运营服务能力，不断深化与唐山地区政府和企业的合作，并充分发挥中软国际的运营经验和技术优势，推动数字机器人技术与区域政府及关联产业的深度融合，广泛赋能并推动其数字化转型，从而为区域产业的蓬勃发展注入源源不断的动力，携手共创区域经济的高效、可持续发展新篇章。