从数据治理到数智进阶 中软国际助力城商行加速数字化转型

近日，权威IT市场研究和咨询机构IDC公布了“2023 IDC中国金融行业技术应用场景创新优秀案例”获奖名单，中软国际为某城商行实施的数据治理基础体系建设项目，从近120个优秀参选项目中脱引而出，荣获金融行业数据治理优秀案例奖，并入选《IDC PeerScape 中国金融业数据治理实践与案例，2023》报告。

根据IDC报告，中国金融业数据治理正在进入全新的阶段。一方面，中国金融业数据资产管理市场正在蓬勃发展；另一方面，数据治理逐渐成为不同类型、不同规模金融机构的刚需。然而在开展数据治理工作时，金融机构仍面临诸多难题，例如如何做好数据治理整体战略规划与项目落地之间的衔接，如何为数据治理过程中的各项工作确责，如何寻找到适配金融机构自身的数据治理路径等等。

作为国内最早一批进军金融IT服务和解决方案市场的企业，中软国际的金融数据服务团队已走过近30个春秋，拥有一大批兼具IT专业技术和金融行业know-how的资深人才。在如何构建匹配企业数字化转型战略的数据体系方面，中软国际有成熟的方法论和产品工具、全局的业务思维和丰富的实践经验，可帮助金融机构有序、高效、科学的开展数据治理工作，为深度挖掘数据价值，打造数智场景应用，实现数据驱动业务，探索AI生产力等更高目标筑牢根基。

在本次获奖的案例中，某城商行长期以来数据质量问题突出，阻碍了数字化战略在全行的推进，该客户选择与中软国际合作启动数据治理基础体系项目，通过梳理完整的业务流程，进行专项数据治理并建立数据质量的长效整改机制，确保数据价值的最大化。

中软国际从监管需求以及客户重点工作出发，进行全行数据资产盘点，形成统一的数据资产目录，并对数据资产实行分类分级管理，依据不同场景来明确差异化的数据安全管控策略，建立覆盖数据全生命周期的管理体系，让数据资产可查、可信、可用、可控。

数据资产管理框架

在专项数据质量提升方面，中软国际通过规则校验等方式来发现和收集问题，并逐步建立问题发现-根因分析-问题跟踪-问题评估的闭环管理机制，同时将数据质量融入到需求、设计、开发、测试环节，践行“一次性把事情做对”的理念，有效降低返工造成的成本浪费。

数据质量长效整改机制

通过数据专项治理，该行客户数据标签的准确性大幅提高，手机银行的促活投放更加精准化，客户端日活跃客户也有了跨越式提升。普惠金融、零售存款、信贷产品等不同业务均可实现营销动作定制化，客户经理得以更及时、更有成效的与客户进行沟通。调研显示该行业务的净推荐值由负转正，客户满意度大幅提高。

近年来，中软国际在金融业数据服务方向不断加大研发投入，尤其是在数据资产管理、数据安全等领域发力，打造集咨询、产品、实施于一体的数据治理发展路径。公司在数据中台建设、数据智能应用等方面也已建树颇丰。除了本次获奖的城商行数据治理项目以外，中软国际还是多家国有大银行、保险和证券头部机构在数据服务领域的长期合作伙伴。此外，中软国际凭借多年来在金融领域的持续耕耘，以及在授信融资、支付清算、风险管理、监管合规、渠道及客户体验等多个细分领域的持续创新及优秀表现，入选了“2023 IDC 中国金融IT中坚力量”榜单，进一步印证了中软国际金融业务稳扎稳打、务实创新的发展路径得到了来自业界的权威认可。

在数据正式成为新型生产要素、加速推动数字经济发展、加强金融机构数据监管等政策指引下，企业级数据治理是各类金融机构的常态化需求，也是挖掘业务发展潜力、推动金融数字化发展的当务之急。中软国际将着眼行业发展前沿，紧跟金融机构数字化转型战略需求，在数据服务领域不断推陈出新，坚持做可落地、有价值的端到端数据服务，帮助客户实现数据“清洁、可信、一致、安全、共享”，助力客户实现数据管理闭环，真正让数据驱动业务发展。

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