资源池后端存储服务状态异常的问题处理

故障现象某资源池在巡检过程中检查服务状态，其中云盘后端的服务状态为down，如下图所示，影响虚拟机云盘的生命周期管理操作。

故障分析

产生资源池后端存储服务状态异常的原因可能有如下四个：

后端存储异常。

控制节点和存储后端的带外地址不通。

控制节点cinder-volume服务异常。

控制节点和存储后端对接信息错误。

根据分析原因，进行问题排查：

1. 登录后端存储管理页面，无异常告警，存储运行状态异常。

2. 在控制节点Ping存储后端的带外地址，能够正常通讯，如下图所示。

3. 检查控制节点/var/log/cinder/volume.log日志，确认为对接的账号密码错误导致服务状态down，和运维人员确认最近有做过密码重置操作，如下图所示。

4. 检查存储后端的事件日志，有大量的账号密码访问异常，确认为对接的账号密码错误导致，如下图所示。

故障处理1. 在后端存储上解锁账号密码，同时重置密码，如下图所示。

2. 登录Daisy界面，在“存储设备对接”界面选择后端存储，单击编辑，修改对接账户密码，如下图所示。

3. 在主控制节点执行systemctl restart openstack-cinder-volume命令，重启cinder-volume服务。

4. 检查服务状态正常，如下图所示。

审核编辑：汤梓红