皓丽6年霸榜会议平板行业第一的经营秘决：做好这4件事很重要

6年前，会议平板赛道还是一片没有国内品牌尝试的“无人区”，康冠科技打造皓丽品牌（Horion）率先入局会议平板市场，从开创产品品类到制定行业标准，从建立受众认知到赋能全行业数字化转型，实现了代工企业的品牌三级跳，皓丽一路成长为会议平板行业领导品牌。随着会议平板市场蛋糕越来越大，行业先行者引发其他品牌的追赶穷追不舍。

进入2023年，皓丽持续展现出“红人体质”，依旧亮眼的是一骑绝尘的成绩。

连续6年霸榜第一

今年618，皓丽依然稳居第一，行业TOP级品牌再次实至名归，这在群雄逐鹿的市场其实很难。

现在每一行都太卷了，竞争者众多，想要自己的产品杀出重围，绝不仅是单一产品维度的比拼。现代企业竞争已经超越了产品的竞争，进入了全方位的竞争格局，只有从产品、价格、渠道、服务等全维度都运营好，才能在行业新秩序下，实现品牌稳行致远。

皓丽的成功之道或许可以印证这个道理。

产品层面-创造卓越体验

产品不是要你觉得，而是要用户觉得，会议平板这种体验性极强的产品尤为如此。

从设计之初，皓丽会议平板就从使用者角度出发，每一项功能都为更高效、便捷的用户体验服务。在会议过程中，连接繁琐、卡顿延迟反应慢等情况都是“效率杀手”一般的存在。皓丽会议平板做到了在白板书写、同屏展示、视频会议等核心功能上的能力升级以及方方面面的人性化考究，而这些能力升级的背后，都是技术的持续钻研与投入。

一方面，潜心深耕，持续创新

在制造业领域，技术绝对是第一生产力，研发实力强，方能为用户带来更优质的产品。皓丽的技术实力从其母公司康冠科技-智能显示行业龙头企业之一、全球性平板显示解决方案服务商的名号就能略见一二，其母公司康冠科技在智能显示、多模态人机交互、超高清影音控制、绿色节能、第三代立体显示、透明显示等前沿技术实力亦不容小觑。

背靠这样一颗大树，皓丽的技术成果带领会议平板行业达到新高度。目前，皓丽会议平板已经做到在蓝光加权辐射亮度比、亮场景对比度、环境光遮蔽率、触控点数、最小识别物5项指标上填补国内空白，在亮度、色域覆盖率、亮度可视角、点击精度、触摸响应时间5项指标高于行业标准。这些技术对于用户而言，是更清晰真实的视觉效果、更流畅灵敏的书写体验。同时皓丽通过持续的OTA升级，带来更卓越的交互，这就是科技的宗旨，技术层面做的越多，到用户体验层面，一切都变得越简单高效。

另一方面，广扩朋友圈，强强联合

如今，视频会议已经成为人们工作的标配，在信息传播高要求下，高质量的音视频产品和技术能更好更快的将线下场景还原到线上，从而满足企业视频会议低时延、超高清、强互动的要求。

在视频会议体验上，皓丽与腾讯会议、钉钉等各显身手，通力合作，将自身在硬件领域的优势与互联网巨头的软件优势相结合，通过达摩院算法与技术支持，和腾讯天籁inside音频解决方案，带来音视频体验的全面升级，满足视频会议场景下用户更高要求、更高品质的需求。

价格层面-线上线下一体化

任何市场在“蓝海”转向“红海”的过程中，都不免走进同质化怪圈。

会议平板新入或中小型厂家尚缺乏行业资源整合和创新能力，追随头部品牌进行同质化复制、进入低价厮杀的时候，皓丽的策略是在产品持续精进的同时，不让所谓的性价比标签扰乱自身的品牌定位，坚持线上线下一体化，稳定价格，既不过高，也不会出现低质低价的情况。

从整个皓丽产品体系来看，从满足绝大部分企业数字化转型的主力产品会议平板、到满足轻办公需求的会议电视、到覆盖大型报告厅的LED会议一体机、再到各种商用场景下都方便展示的商用大屏，更丰富的产品线匹配更细分化的应用场景，解决不同用户在挑选产品时的困扰，做到总有一款产品满足你的需求。

而在消费者购买层面，无论是从皓丽商城、皓丽京东、天猫旗舰店，还是线下体验店购买，皓丽真正做到了线上线下同款同质同价，给消费者更好的保障。

渠道层面-从全国覆盖到商城私域建设

皓丽在渠道方面，坚持线下线上双线并行。线下体验店全国遍地开花做好服务，线上全网铺开推动销量突飞猛进。

目前，皓丽在全国建立了超12000个服务网点，这样全国覆盖的好处有两个，一是搭建了随时快速响应的服务体系，从客户下单开始，免费上门安装培训、一通电话随叫随到的技术支持人员，无论是零售客户、大客户、行业客户等都能随时随地享受完善的服务；二是时刻了解市场和客户的需求和反馈，通过与全国渠道商的良好合作关系，可以更好的深入一线了解市场，及时做出策略调整和优化。

线上，皓丽除了入驻各大电商平台，为了更好的服务消费者，还搭建了自己的皓丽商城。

行业新秩序下的企业生存逻辑是：短期做业务增长、长期做品牌价值。皓丽商城的搭建无论对于企业本身积累自己品牌的客户资源，还是对于消费者，长期来说都是有益的。

皓丽做自己的直销商城，相较于传统电商平台核心做了两点优化：第一点缩短了从制造厂商到消费者的路径；第二点没有其他电商平台高额的运营费用，消费者不用为商家在平台上抢流量、抢排名而产生的费用买单。通过直销商城，注册成为会员，还能享商城专属福利、新品首发优惠等，这对消费者来说，都是实实在在的优惠。

通过搭建一整套的会员专属服务体系，目前，皓丽商城会员已经超10万，依靠皓丽品牌强大忠诚度的会员粉丝圈，皓丽在私域建设方面做到了行业标杆。

服务层面-构建高水准的服务体系

会议平板市场是一个重技术、重服务的行业，企业想要提高自己的经营壁垒，服务是非常重要的一环，专注打好技术、把好质量、做好服务的企业当然更容易赢得消费者的选择。

皓丽在产品上做专研，在服务上做差异化。

市场早期阶段，针对如何打开用户认知，皓丽推出全国免费试用，让一部分企事业单位率先拉开会议室智能化升级的序幕，用产品体验打动客户，为口碑传播打下基础；当会议平板市场从增量市场变成存量博弈，皓丽推出180天无理由退换货，做出服务特色，让消费者得到更好的保障，真正售后无忧。

此外，阶段性地推出服务月、以换代修、企业定制化会议室升级方案，推广全方位服务客户服务企业发展，并且将活动全国高效触达，开拓更广阔的的市场。

以上，笔者从产品、价格、渠道、服务4个方面分析了皓丽品牌崛起背后的原因，可以看出，没有一个企业能够随随便便成功，一定是“取势、明道、优术”等综合作用的结果。

最后，品类决定底盘价值，品牌决定差异化，人们根据品类决策，根据品牌选择。在这个大浪淘沙的时代，唯有全盘精细化运作，才有可能树立出品牌差异化，保持企业长盛不衰，赢得更多消费者的选择。

审核编辑黄宇