触想触控一体机在商业智能智慧点餐中的应用分享

智慧点餐是现在外出就餐的常见场景，通过座位处的二维码连接店里的点餐系统，可以直接下单并定位到相对应的餐桌号，这种风靡的点餐方式符合移动数字化的发展趋势，它可以让顾客更方便，也能减轻饭店人员服务负担。

智慧点餐应用最多的就是点餐与结算，完整的智慧点餐可以应用更多，比如支持灵活多样的结算方式，支持现金、支票、信用卡、挂账、免单、礼券、跑单、会员卡等。提供多种折扣方式、包括单品折扣、类别折扣、会员折扣、整单折扣等。同时提供最低消费，服务费，按时计费等自动计费功能。支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。

它既可以自主点餐、前台收银、服务呼叫、后厨互动、预定排号以及信息管理。

完整的智慧点餐，就是利用现代电子技术、无线技术、计算机技术、以及网络技术，取代传统的纸和笔，进行电子点菜操作的系统。是餐饮实现信息化改造、提升管理水平、提高运作效率的重要手段。点菜系统由硬件和软件构成，系统硬件主要包括手持无线终端、无线基站、主控计算机以及打印机等部件。

不同的应用场景对点餐系统的主要功能诉求不同，硬件设备可以根据需要，完成功能模块与设备外观的匹配设计。例如，在校园、公司食堂，他们需要的只是一个结算设备，主要是刷卡支付功能，搭载一个IC卡识别模块。还有将自助点餐的与结算的相结合，配备二维码扫描模块。在饭店、连锁餐厅等地方，叫餐系统的功能远远不止于叫餐与结算，更多的是客户数据收集，喜好分析，店内菜品受欢迎程度，利润分析，成本控制等更高阶级的饭店运营助手。

智慧点餐硬件设备搭配软件系统广泛的应用在酒楼、连锁餐厅、中西式餐厅、咖啡厅、火锅店、快餐店、美食广场、酒吧等场所。对于这些场景，智能硬件设备有多个应用要求，来满足餐厅品质提升，改善顾客就餐体验。

触想智能在点餐系统硬件上有多个成功的案例，嵌入式、壁挂式、桌面式、VESA悬挂式等多种安装方式，满足各种场景下的应用。

板卡功能强，功耗低，可以长时间不间断运行

界面简单，触摸流畅，多媒体菜品展示，节约环保信息及时、实时更新菜单系统

触摸屏硬屏密封设计、防撞防油污

多种接口设计，可连接扫码枪、刷卡机、小票机

接受定制，外观设计，RFID读卡器、二维码扫描等模块增减，拓展使用场景

智慧点餐是硬件设备与软件的结合应用，是终端设备与移动端设备的结合应用，它能节省饭店用工数量和人力成本，提升营业额和利润额，降低运营成本。

审核编辑黄宇