软通云智能跻身Forrester Wave™ 市场领导者象限

近日，全球权威市场研究与咨询机构Forrester发布了《Forrester Wave: 2022 年第四季度云迁移与托管服务合作伙伴中国市场厂商评测报告》，在这份报告中，软通动力从众多云迁移和托管服务（CMMS）提供商中脱颖而出，获评ForresterWave市场领导者。

尤其值得一提的是，软通动力凭借坚定的云服务战略、丰富的行业经验积累，以及强大的云构建、运营和维护能力，在Forrester报告的现有服务（Current Offering）、产品战略（Strategy）和市场表现（Market Presence）三个维度，均远超同类型国内、国际厂商，位列领导者。

Forrester认为，目前，中国大多数企业均采用复杂的混合云架构，尽管很多企业都表示在未来几年内会将大多数工作负载迁移到云上，但云计算的快速发展正在给企业带来短期的知识和技能缺口，这在一定程度上阻碍了云战略的执行。为此，企业需要寻求专业的云迁移和托管服务(CMMS)合作伙伴，踏上云计算之旅。

那么，对于软通动力来说，进入Forrester领导者象限究竟意味着什么？软通动力又是凭借哪些硬核实力成为行业领导者？

获评Forrester Wave领导者

意味着什么？

在业界，Forrester报告被认为是全球各大公司CIO选择服务商的指导手册，在行业内极具权威性。旗下的Forrester Wave主题报告是Forrester在全球范围内影响力最大、市场认可度最高的报告系列之一，一贯以维度丰富、评价体系全面、观点独立权威著称。通过详细地对产品能力、愿景和市场表现等多个维度，共计近30余个指标来对厂商进行评估，帮助企业选取最适合的厂商及服务。

此次报告Forrester 甄选全球最具代表性的11家CMMS云服务厂商，遵循严谨的 Forrester Wave方法论进行评估，并结合客户访谈等第三方调研，对入围公司的整体能力和产品表现进行评估。

而软通动力之所以能够进入Forrester领导者象限，Forrester认为，软通动力在2017年就开始提供CMMS服务，在客户覆盖上走在行业前列；同时，软通动力拥有超过千名通过主流云厂商认证的专业人员，可以为大型企业提供云咨询、云迁移和云现代化服务等。

不仅如此，根据Forrester的调研，软通动力凭借完整的云服务解决方案和遍布全国的服务交付中心，已经服务金融、制造等行业的众多大型企业，是这些企业开展云构建、迁移、运营的优选合作伙伴。具体来说，软通动力在以下三个层面较为突出：

首先，软通动力拥有广泛的云平台和云服务能力。Forrester认为，如今，越来越多的企业开始采用混合云架构，CMMS提供商必须能够支持来自多个公有云和私有云厂商的解决方案；不仅如此，随着企业对容器和PaaS的日益关注，CMMS提供商必须具备从咨询到体系运营的强大能力。

其次，软通动力拥有支持客户未来发展需求的人才引擎。Forrester认为，一家成功的CMMS提供商必须要与主流云计算厂商建立战略合作关系，并拥有一支获得相关认证的庞大人才队伍；同时，领先的CMMS提供商还要拥有覆盖一二线城市的交付团队，以便给客户提供现场支持。

第三，软通动力具备强大的开发相关服务工具的能力，可以大幅提高交付质量。Forrester认为，在云咨询、迁移、构建和管理服务过程中，软件工具的应用可以大幅提升服务效率。因此，CMMS提供商必须要通过自主开发的软件工具，并通过相应的混合云管理套件等定制服务，来提升云迁移和托管服务的价值。

聚焦云服务，构建端到端服务实施能力

作为国内领先的软件与信息技术服务商，软通动力已经深耕企业数字化转型建设近二十年。在此过程中，软通动力凭着对客户需求和技术趋势的精准把控，早在2013年就开始进军云服务领域，并发布了软通动力iSSCloud云服务平台1.0。

十年来，软通动力通过在云服务领域的持续深耕，已经可以为用户提供完善的基础设施管理、容器管理、DevOps、微服务治理、云原生数据服务等能力；同时，软通动力在服务企业上云和数字化转型过程中，也逐渐形成了规划咨询、应用实施、定制开发、主动运维等服务。

尤其在CMMS服务能力上，软通动力已经构建起包括云咨询、云原生开发、数据智能、IoT集成、云管理、云安全等在内的端到端服务实施能力。在此基础上，软通动力通过与主流云计算企业的深度合作，全面助力金融、制造、零售等行业客户全面上云和深度用云，加速行业数字化转型。

在合作伙伴生态建设方面，软通动力已经和国内外众多云计算企业达成战略合作，并获得这些企业公有云资质认证，以及来自中国信通院可信云等多个行业资质认证。

在云产品及工具方面，软通动力已经构建起“1+2N”的专业服务能力地图，即1个MSP专业能力底座，包括咨询能力、集成能力、迁移能力、运维能力等；N个专家服务，包括云原生专家服务、大数据专家服务、数据库专家服务、AI专家服务等；N个创新产品，包括AI端云机器人产品、智能边缘一体化产品、多云管理平台等。

在人才管理策略方面，软通动力通过构建云人才培养体系框架，已经打造出“平台+资源+服务”的全场景服务。软通动力在与主流云厂商合作的同时，也构建了自身的数字化平台，可以为人才培养提供包括教材、课件、精品课程，以及实验库、案例库、专家库等资源；为人才培养提供培训、认证、训练营等服务。

紧贴客户需求，打造专属云服务解决方案

对于软通动力来说，公司在CMMS领域的深耕，端到端服务体系的构建，只是“冰山露出水面的部分”；而“冰山隐藏在水下的部分”，是软通动力通过融合各个厂商的技术，并将这些技术在自身实践验证和尝试，所积累的一整套方法和工具，这些才是软通动力获评Forrester Wave领导者的核心能力。

华为说“自己造的降落伞自己先跳”，软通动力很认可华为的这个观点，并且也是软通动力长期以来始终坚持的服务理念。早在2017年，软通动力就从自身做起，开启了上云之路。采用“云原生+应用”的策略，软通动力基于华为云原生技术底座，将基础设施、业务、管理等全面云化，实现了网站、产品与解决方案、办公核心系统以及研发环境等的深度用云。

在此过程中，软通动力结合自身从传统IT向云化转型的实践经验，也总结和提炼出一整套企业上云和深度用云方法论，包括现状调研、蓝图规划、实施路径以及验证与实施四个阶段，并帮助众多政企客户实现了云转型。比如，在某互联网企业的云迁移项目中，软通动力利用云迁移工具、大数据迁移技术等，在短时间内就帮助客户完成了业务平滑迁移并扩展涉及业务7大领域63个服务以及243个应用。

如今，我国大多数企业复杂的混合云应用，正在给多云管理带来新的更高要求。对于像软通动力这样的云管理服务提供商来说，必须要具备对用户在云上和云下的各种资源进行运营、运维和安全管理的能力。

为此，软通动力针对企业混合云应用推出了功能强大的多云管理产品，该产品具备以下四大核心功能优势：1、异构云资源统一管理；2、多租户资源隔离，支持单点登录；3、成本分析和优化；4、自动化运维，全场景资源拓扑。适用于公有云+私有云、异构私有云、多公有云、中心云+边缘云等多种应用场景。

如果说软通动力以自身实践，所总结出的企业上云和深度用云方法论，为企业上云和深度用云提供了参考借鉴；那么软通动力针对混合云应用所打造的多云管理产品，则是从产品层面为企业上云提供了专属工具。除此之外，软通动力还打造了“iSSCloud云原生工具 + MSP专业服务”双引擎，并将质量体系贯穿于公司产品与服务交付的各个阶段，从而全面提升CMMS服务质量和效率。

结束语：近年来，在政策和技术的双重驱动下，企业正在加速上云、用云。2021年发布《“十四五”数字经济发展规划》提出，实施上云用云行动，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级；2022年4月，工信部启动《企业上云用云实施指南（2022）》编制工作，持续深化企业上云行动，进一步提升应用云服务的能力和效果，推动企业高质量上云用云。

如今，随着数字化转型不断深入，企业对CMMS提供商的要求也在不断提升。为了帮助企业上好云、用好云，软通动力作为云迁移和托管服务(CMMS)领域的引领者，不论在端到端服务实施能力上，还是在企业上云和深度用云方法论、多云管理产品上，都已经有了深厚的积累；同时，软通动力也一直在云服务战略、产品和市场等方面持续投入。