什么是服务器监控系统？

服务器监控系统用于了解服务器上的活动（无论是物理的还是虚拟的）的过程。服务器是一种用于存储和处理按需提供给其他设备、应用程序或用户的信息的设备，能够同时支持数百甚至数千个请求，从而确保组织中的所有服务器都是按预期运行是管理 IT 基础架构的关键部分。

由于可用的服务器范围广泛，解释“服务器监控”并不那么简单，因为 Web 服务器可以是物理设备，但该术语通常是指位于由数十个其他客户端共享的物理机器上的虚拟服务器，它允许每个客户端运行自己独立的网络服务器系统。

邮件服务器、打印服务器和数据库服务器只是服务器设备和软件的几种。

对这些不同服务器上的问题进行监控和警报需要特定类型的技术监督，并且典型的服务器监控工具不太可能适用于它们中的每一个。

为什么服务器监控很重要？
服务器代表您的 IT 基础架构中最关键的部分；因此，我们可以相信，监控服务器的性能和正常运行时间对于 IT 环境的健康至关重要。如果网络服务器离线、运行缓慢、出现故障或有其他性能问题，您可能会失去可以决定访问其他地方的客户。如果内部文件服务器产生错误，它可能会损坏关键业务数据，例如会计文件或客户记录。

服务器监控旨在观察您的系统，并为您的 IT 管理人员提供有关其操作的许多重要指标。

通常，服务器监视器会测试可访问性，以确保服务器处于活动状态且可访问，并通过测试服务器是否足够快以在检查时让用户满意并在必要时警告错误（丢失或损坏的文件）来测量响应时间，安全违规和其他问题）。

服务器监控也可以预测并回答有关磁盘容量或内存或 CPU 利用率的问题。

除了服务器监控带来的即时价值（通常用于实时处理数据）外，它还具有历史价值，可以通过查看前几周或几个月来确定服务器的性能是否会随着时间的推移而下降。

服务器监控的最佳实践
尽管每个环境都不同，但一些关键的最佳实践可以帮助确保您的 IT 部门从对服务器监控解决方案的投资中获得最大收益。

确保硬件在适当的容差水平下运行
文件服务器经常被推到其运行极限，几乎没有中断，24/7 全天候运行，没有任何停机时间。您应该关注 CPU 温度、CPU 和 RAM 利用率以及存储容量利用率等关键指标，以确保每台服务器始终以最高的物理性能运行。这些检查称为“心跳”检查，应定期配置。

主动监控软件故障
您应该使用服务器监控工具来监控软件和硬件问题。例如，服务器监控工具可以帮助警告您数据库损坏、禁用关键服务的安全事件或备份失败时发生的错误。

考虑你的历史
服务器问题很少是凭空出现的。考虑过去一段时间（通常是 30 或 90 天）以图表的形式绘制指标引起的任何问题的历史背景，例如，您应该注意最近几天 CPU 温度是否突然升高，如这可能表明服务器风扇出现故障。

密切关注警报
警报应在出现时进行实时监控，然后分类并分配给分析人员以解决问题。

这是分析师识别问题的最常用方法。找到一种可靠的方法来管理噪音并使用它来确定最重要的警报的优先级。当事件升级时，请确保在适当的时间将事件发送给适当的人，以确保更好的团队合作。

扩展资产管理和跟踪
服务器监控可以让您深入了解系统何时达到其使用寿命，或者告诉您资产是否已完全从网络中消失，这通常表明出现故障或被盗。

为什么要使用服务器管理系统？
服务器管理系统通常会收集运行数据——CPU 使用率、内存、磁盘空间和其他磁盘使用指标、日志文件、操作系统监控统计信息以及用户访问/安全信息，并实时显示在管理仪表板上。

该系统还可以收集历史数据，以便IT经理随时监控这些指标。

在虚拟环境中，服务器管理系统不应与管理程序（也称为虚拟机监视器）混淆。管理程序是用于创建和操作虚拟机（或虚拟服务器）的系统，其功能是根据运营商的规范保持多个虚拟机运行，因此无需监控它们的性能配置文件。

服务器监控是任何 IT 运营的关键功能，因为服务器是任何企业的技术生命之源，从逻辑上讲，IT 经理希望采取一切可能的措施来确保它们充分发挥其潜力。

审核编辑 黄昊宇